В связи с предстоящим всеукраинским повышением тарифов ЖКХ, в каждом из регионов в ближайшее время должен быть создан call-центр, в котором граждане смогут получить исчерпывающую информацию о новых тарифах и способах получения субсидий по оплате жилищно-коммунальных услуг. Такое поручение по время сегодняшнего всеукраинского селекторного совещания дал вице-премьер-министр Сергей Тигипко.
Вице-премьер также дал подчиненным установку по разъяснительной работе центров, а также работе со СМИ:
- Подчеркивать, что, практически, все бедные будут защищены, - отметил Сергей Тигипко. – Подчеркивать, что мы значительно упрощаем сам механизм и давать пояснения: каким образом будет действовать этот механизм.
Справка: Call-центр - контактный центр (контакт-центр) для обработки обращений по всем известным каналам связи.