На запорожское ЖКХ поступило 3500 жалоб от потребителей

Около 15% жалоб граждан на работу предприятий жилищно-коммунального хозяйства, направляемых в областное управление по делам защиты прав потребителей, касаются хамства и грубости со стороны коммунальщиков. Об этом сегодня, 22 апреля, сообщил начальник областного управления по делам защиты прав потребителей Дмитрий Сухинин.

- Иногда ужасаемся, когда заходим в ЖЭК (начальник ЖЭКа не знает проверяющего и разговаривает с потребителем): там чуть ли не мат-перемат и «ты ничего не понимаешь, иди отсюда», - рассказал в ходе сегодняшнего совещания в облгосадминистрации начальник отдела областного управления по делам защиты прав потребителей Юрий Животок.

С каждым годом, отмечают проверяющие, поток жалоб населения на коммунальщиков увеличивается. Всего, по официальным данным, в 2010-первом квартале 2011 года в областное управление по делам защиты прав потребителей и на предприятия ЖКХ поступило свыше 3500 обращений по вопросам не предоставленных или некачественно предоставленных жилищно-коммунальных услуг.