За сутки телефонная справочная «109» в запорожском филиале ОАО «Укртелеком» принимает более 2000 звонков.
«Работа телефонистов делится в три смены, - рассказали «Репортеру Запорожья» в справочной.
День - самое насыщенное время, потому одновременно работают 24 сотрудника, потом их количество постепенно уменьшается: 10 специалистов во вторую (вечернюю) смену и всего 2 - ночью.
На один звонок существует четкий стандарт - 21 секунда. Поэтому не хватает времени на «спасибо» или «до свидания», и на быстро положенную телефонную трубку обижаться не стоит. Правда, телефонные номера больниц, поликлиник и вокзалов девушки-телефонистки помнят наизусть и управляются, по их словам, всего за шесть секунд.
Много хлопот доставляют праздники, особенно 8 Марта и Новый год. Тогда девушек порываются поздравить все звонящие, и куда уж там уложиться в положенные 21 секунду?! Но некоторым мужчинам этого времени хватает даже, чтобы познакомиться с обладательницей очаровавшего их голоса. «Репортеру Запорожья» рассказали, что несколько лет назад одна телефонистка таким оригинальным способом не просто познакомилась с парнем, а даже потом вышла за него замуж.
,€ 39.4
Досье
Любимый город
Эксперты
Карта Запорожья
Вебкамеры
Справочник 