В Запорожье по статистике ежедневно умирает в среднем от 15 до 20 человек. Большая часть умерших решением врачей бюро судебно-медицинской экспертизы направляется в областной морг судебно-медицинской экспертизы (далее по тексту – СМЭ), расположенный по ул. Чаривная Шевченковского р-на города Запорожье. На врачебном языке умершие, направляемые в СМЭ, называются «экспертными трупами». Как попадают тела умерших и погибших граждан в СМЭ, кто и за чей счет осуществляет доставку тел и как некоторые пытаются заработать на чужом горе? На эти вопросы РепортерUA ответил начальник СКП «Запорожская ритуальная служба» Александр Китель.
- Ежегодно на основании решения сессии городского совета из местного бюджета Управлению коммунального хозяйства и дорожного строительства (как распорядителю средств) выделяются средства на перевозку экспертных трупов, - рассказывает директор КП. - После вступления в силу Закона Украины «О государственных закупках» для определения исполнителя данной услуги 1 раз в год Управление коммунального хозяйства и дорожного строительства (УКХиДС) проводит конкурсные торги на право оказывать данную услугу. В процедуре принимают участие специализированные предприятия, которые имеют материально-техническую базу и персонал для оказания такого рода услуг, также предпочтение отдаётся тому предприятию, которое предложит наименьшую стоимость услуг. Вот уже 2-й год подряд победителем конкурсных торгов стает Специализированное коммунальное предприятие «Запорожская ритуальная служба» (СКП «ЗРС»), на котором имеется вся необходимая материально-техническая база, а также сформированная санитарная бригада для оказания услуг по перевозке экспертных трупов. Работа данной службы находится под постоянным пристальным контролем как руководства СКП «ЗРС», так и УКХиДС. Служба состоит из 4-х санитаров, 2-х водителей, 2-х специализированных автомобилей и работает круглосуточно.
Согласно Закону Украины «О погребении и похоронном деле» и п.8.1. «Типового положения о ритуальной службе в Украине», утвержденного Приказом МинЖКХ от 19.11.03 №193, субъект предпринимательской деятельности (СПД), изъявивший желание работать на рынке ритуальных услуг, должен заключить договор о предоставлении ритуальных услуг населению с территориальной ритуальной службой, коей в Запорожье является СКП «ЗРС».
В 2011 году на рынке ритуальных услуг Запорожья работали около 40 СПД, некоторые из которых грубо нарушали действующее законодательство в сфере ритуального обслуживания населения. С целью наведения порядка на рынке ритуальных услуг в 2011 году с недобросовестными СПД договоры были расторгнуты, с другими на 2012 год не перезаключены. В настоящий момент на рынке ритуальных услуг остались только те СПД, которые добросовестно исполняли и исполняют возложенные на них обязательства.
В результате «чистки рядов» остались недовольные СПД, не принимавшие в свой адрес критику качества оказываемых ими услуг, на которые поступали постоянные жалобы, и не реагировавшие на сигналы от различных инстанций. Тем не менее отсутствие договора на оказание ритуальных услуг населению никоим образом не останавливает СПД-нелегалов, они продолжают свою незаконную деятельность, производя захоронения умерших жителей Запорожья на бесхозных и сельских кладбищах — уже неоднократно были зафиксированы подобные факты. Данные материалы переданы в правоохранительные органы и прокуратуру.
- В последнее время участились случаи, когда СПД-нелегалы, прибывая по адресу, где произошло горе, представляются работниками СКП «ЗРС», вводят в заблуждение родственников умершего, берут и требуют денежные средства за доставку тела в СМЭ, а также за хранение тела в морге, и сами, без каких-либо оснований, перевозят тело умершего, - рассказывает Александр Китель. - В том случае, если родственники настаивают на погребении тела на одном из городских кладбищ, СПД-нелегалы обманным путём завладевают денежными средствами родственников (якобы за уже оказанные услуги), причём требуя денежные средства за перевозку тела в СМЭ, называя это «налогом» городской власти на данную услугу, и после их получения исчезают. Не брезгуют СПД-нелегалы поддельными жалобами - якобы от родственников умершего - в адрес городской власти на деятельность санитарной службы СКП «ЗРС» в части взимания оплаты.
- Хотелось бы предупредить всех жителей Запорожья, которые могут столкнуться с горем от утраты близких и которые могут стать лёгкой добычей для СПД-нелегалов:
- доставка тела умершего в СМЭ производится только санитарной службой СКП «ЗРС»;
- услуги по доставке умершего в СМЭ компенсируются местным бюджетом и для жителей Запорожья являются безвозмездными;
- услуга хранения тела в морге до 3-х суток является бесплатной, - предупреждает директор СКП «Запорожская ритуальная служба».
При появлении агента СПД любой ритуальной службы на пороге Вашего дома требуйте действительное удостоверение агента, выясняйте, какой СПД оказывает Вам услуги, имеет ли он действительный договор с территориальной ритуальной службой на оказание ритуальных услуг.
Не передавайте денежные средства и оригиналы документов агенту ритуальной службы до тех пор, пока работники санитарной службы СКП «ЗРС» не подтвердят личность агента СПД (в качестве помощи в выборе исполнителя по оказанию ритуальных услуг Вы можете получить бесплатную консультацию у работников санитарной службы СКП «ЗРС»).
По всем вопросам, касающимся ритуального обслуживания, Вы можете обращаться по круглосуточным телефонам 220-30-22, 270-68-67, 270-40-00.