
Для улучшения обслуживания пассажиров на вокзалах в специально выделенных кассах, осуществляющих печать проездных документов, оформленных и оплаченных через Интернет, установлены сканеры штрих-кода. Такое нововведение позволяет значительно уменьшить время обслуживания в билетной кассе пассажира, оформившего проезд через Интернет. Об этом Репортер UA сообщили в пресс-службе Укрзализныци.
«Распечатанный бланк-заказ предъявляется кассиру, штрих-код с бланка-заказа считывается сканером и передается непосредственно в автоматизированную систему. Печать проездного документа при считывании устройством осуществляется при условии неповрежденного распечатанного штрих-кода. Если раньше кассир билетной кассы при оформлении проездных документов, приобретенных через Интернет, на введение в систему вручную 16-значного номера заказа тратил более одной минуты, то с появлением сканеров эта процедура займет одну секунду и однозначно исключит вероятность ошибки при вводе цифрового кода вручную» , - заявили в Главном пассажирском управлении Укрзализныци.
Сейчас на вокзалах страны установлено 89 сканеров считывания штрих-кодов. В частности, на станции Киев-Пассажирский - 15, Львов - 5, Одесса-Главная - 5, Донецк - 4, Харьков-Пассажирский - 4, Днепропетровск - 4. А также 10 - в кассах предварительной продажи билетов - Украинском центре по обслуживанию пассажиров на железнодорожном транспорте Украины (г. Киев, ул. Шевченко, 38/40)
С использованием сканеров уже оформлено более 22,2 тыс. билетов, а это 38,2% от общего количества пассажиров, которые приобрели билеты через Интернет.