За первое полугодие в мелитопольский исполком поступило 960 обращений граждан – на 281 меньше, чем за аналогичный период 2012 года. Существенно поубавилось заявлений (936 против прошлогодних 1234), жалоб – вчетверо больше (22 против 5), количество предложений осталось неизменно малым (по 2 в этом и прошлом году).
За первое полугодие этого года к руководству исполкома на личных приемах обратилось 153 мелитопольца. Подавляющее большинство – с коммунальными вопросами (ремонт жилых домов, восстановление освещения, ремонт придомовых территорий, строительство дорог). Жилье и вопросы труда и заработной платы заняли второе место по численности. Социальные проблемы (предоставление госпомощи на детей, решение социально-бытовых проблем, получение жилищных субсидий) и вопросы предпринимательства заняли третье место по популярности.
Почти вдвое уменьшилось количество коллективных обращений граждан: в исполком в январе – июне этого года их поступило 93 против 171 в 2012 году. Основные вопросы, которые беспокоят 1319 подписантов: ремонт жилья, придомовых территорий, тротуаров, освещения; выплаты и пересмотр размера пенсии; предоставление материальной помощи; назначение субсидий; строительство и реконструкция; предпринимательство; жилищная политика; обеспечение законности и охраны правопорядка.
Также в исполком за указанный период направлено 22 жалобы, касающиеся незаконного строительства и реконструкции помещений, соседских отношений, действий квартальных и уполномоченных, неправомерных действий работников предприятий и др. Почти все жалобы рассмотрены на комиссиях, специалисты выезжают на места, чтобы предоставить практическую помощь заявителям.
В первом полугодии 236 мелитопольцев обратились в облгосадминистрацию и правительственный контактный центр, сообщает МВ.
– Детальный анализ обращений показал, что часть граждан обращается в высшие органы власти в надежде, что сам факт такого обращения автоматически предоставляет или создает им преимущество в удовлетворении их интересов и потребностей, – заметил начальник отдела по обращениям и приему граждан горисполкома Сергей Груднев. – По результатам работы с этой категорией обращений по состоянию на 1 июля 2013 года на 107 обращений даны ответы разъяснительного характера, в 18 обращениях вопросы заявителей решены положительно, в 5 случаях заявителям направлены мотивированные отказы.