В рамках реализации социальных инициатив Президента Украины Виктора Януковича в 2012 году распоряжением городского головы в Запорожье были созданы и начали работу мобильные социальные офисы. Сегодня выездные мобильные офисы открыты в каждом районе города, они работают даже с жителями частного сектора.
Одним из важных направлений работы городской власти является решение вопросов, связанных с социальной поддержкой жителей областного центра. Расширение сети и усовершенствование работы социальных служб позволило значительно увеличить спектр социальных услуг, которые сегодня оказываются, как отдельным гражданам, так и семьям.
Напомним, что специалисты социальных служб предоставляют помощь горожанам в оформлении пенсий, субсидий, проводят консультации узких специалистов по вопросам трудового и пенсионного законодательства. Прием граждан проводится в учреждениях, на предприятиях, в общественных организациях и на дому.
- В первую очередь, это удобно запорожцам, проживающим в отдаленных от центра города территориях, которые благодаря такой форме работы могут получить социальную помощь или необходимую информацию на местах, - отметил заместитель городского головы Юрий Каптюх во время выездного совещания.
По словам начальника управления труда и социальной защиты населения городского совета по Ленинскому району Любови Манидиной, одним из важных направлений деятельности их подразделения является работа с обращениями граждан.
- Мы решили расширить работу мобильных социальных офисов и стали выходить на приемы граждан в частный сектор, выезжать на предприятия района не только те, которые предусмотрены в графике, но и дополнительно. Таким образом, с весны по сентябрь 2013 года мы на выездных приемах приняли более 350 граждан, - отметила Любовь Манидина.
Также специалисты мобильного социального офиса могут принять от граждан заявления и пакет документов для оформления любого вида социальной помощи без обращения в управление труда и социальной защиты населения.