Запорожский «Телефон доверия» за год получил 3,5 тыс. звонков

В прошлом году на запорожский «Телефон доверия» поступило почти 3,5 тыс. звонков. Большая часть звонивших, по традиции, – женщины среднего возраста. Как рассказали РепортерUA в службе, наибольшее количество звонков касалось информационных «запросов».

Запорожцы спрашивают, куда обратиться за помощью, если тяжело заболел ребенок, какие благотворительные фонды и организации существуют в городе и т.д.

– Для этого в службе существует база данных различных организаций, БФ, негосударственных учреждений, помогающих людям.  Почти 700 обращений – по проблемам, связанным со здоровьем.  Около 600 звонков – по семейным проблемам (воспитание в семье, домашнее насилие, проблемы отцов и детей и т.д.). 363 звонка – межличностные отношения, в основном между мужчинами и женщинами. Психологических проблем больше – 2 тыс. 231 обращение, информационных – 1 тыс. 202. Ежемесячно на «ТД» поступает около 300 звонков, по проблеме насилия в семье ежемесячно –   около 10, – говорят в службе.

Вместе с этим сотрудники отмечают, что в 2013 году «Телефон доверия» организовал и провел 7 прямых линий при участии специалистов центра занятости, управления социальной защиты, представителей общественной организации и сотрудников центра. Запорожцев интересовали вопросы безработицы и трудоустройства, различных выплат, летнего оздоровления детей, также прошли тематические прямые линии по волонтерству и проблеме наркозависимости.