В британском отделении одного из крупнейших интернет-магазинов Amazon произошел технический сбой, сообщает ТАСС со ссылкой на The Belfast Telegraph. В результате поломки цены на многие товары упали до 1 пенса (1,5 цента).
Комментируя ситуацию, другая британская газета – The Guardian – пишет, что «в минувшую пятницу на протяжении около одного часа было оформлено огромное количество заказов. Технический сбой привел к тому, что тысячи предметов ушли за бесценок, а некоторые магазины могут потерпеть крупные убытки».
По определению газеты, продавцы, размещающие свои товары на популярной онлайн-площадке, пережили настоящий «кошмар перед Рождеством». Например, Мартин Ли Корр, который продает игрушки через Amazon, рассказал, что дефект программного обеспечения может обойтись ему более чем в £100 тыс. ($157,1 тыс.). «За один час у нас было сделано 1,6 тыс. заказов, – отметил он. – Люди покупали по 10, 50 и даже 100 экземпляров всего, что только можно»,
Издание отмечает, что «подобные заказы уже не могут быть отменены и покупатели имеют полное право оставить эти вещи себе». Хотя представители Amazon заявляют, что «отреагировали быстро и сумели отменить подавляющее большинство таких покупок».
После происшедшего инцидента специалисты подчеркивают, что подобная ситуация свидетельствует об опасности, которую таит в себе автоматизированное программное обеспечение для определения цен. В один из самых напряженных торговых периодов года это может иметь «катастрофические последствия для прибыли».