В Запорожье лидер рынка цифровых развлечений компания «Воля» сегодня, 22 июля, открыла Центр современных технологий (ЦСТ). В нем реализована новая концепция общения с клиентом, предполагающая не только представление абонентам консультаций, но и тестирование инновационных услуг, и даже развлечения.
По словам генерального директора компании «Воля» Джорджа Жембери, Запорожье – индустриальная столица Украины и одновременно один из ключевых городов компании в Восточной Украине.
– В прошлом году мы инвестировали в инновации в Запорожье около 18 миллионов гривен. Значительная часть из этих средств пошла на развитие новых технологий в области клиентского сервиса. Мы не собираемся останавливаться на достигнутом, предлагая более совершенный, индивидуальный подход к абоненту и сервис европейского уровня, – отметил Джордж Жембери.
Новый ЦСТ расположен в центре города на пр. Ленина, 186. Здесь каждый посетитель может ознакомиться с новейшими технологиями и продуктами компании, подключиться к услугам, приобрести необходимое оборудование. Стоит отметить, что такого центра нет ни в Киеве, ни в Харькове. Согласно международным стандартам помещение ЦСТ разделено на пять основных зон: обслуживания, демонстрации, тестирования и проверки оборудования, самообслуживания. По словам генерального директора, такой подход ускоряет процесс обслуживания клиентов, делая его приятнее и значительно сокращая время ожидания.
Отметим, что специально к открытию ЦСТ в Запорожье «Воля» проводит розыгрыш планшетного компьютера Ipad Mini. К участию в нем приглашаются новые и существующие абоненты компании, которые с 23 до 26 июля включительно посетят новый Центр современных технологий. Чтобы принять участие в розыгрыше, необходимо подключить телевидение и/или интернет «Воли» либо внести предоплату за услуги за 3 месяца, а также заполнить анкету участника розыгрыша. Имя победителя будет определено 6 августа с помощью сервиса random.org.
Новые абоненты «Воли» могут подключить услуги компании и пользоваться ими со скидкой 75% в течение максимум шести месяцев, а существующие – получить скидку до 60% стоимости услуги «ТВ+интернет».
В связи с открытием нового ЦСТ в Запорожье 22 июля прекращает свою работу Центр обслуживания и продаж компании по ул. Победы, 65.