Передать показания прибора учета электроэнергии отныне жители Запорожья могут через интернет.
Как рассказал и. о. директора по энергосбыту ОАО «Запорожьеоблэнерго» Роман Драный, анализ жалоб и обращений потребителей электроэнергии показал, что среди проблем в сфере энергоснабжения, которые на сегодня больше всего беспокоят запорожцев, – трудности с передачей показаний счетчика в энергопоставляющую компанию.
– Подавляющее большинство наших потребителей передают показания счетчика в один и тот же промежуток времени – в первые дни месяца. Если учесть, что только в областном центре проживают порядка 300 тысяч бытовых потребителей, становится понятно, почему в этот период бывает трудно дозвониться до нашего колл-центра и энергосбытовых служб, – пояснил он.
С этой целью была разработана система передачи показаний приборов учета электроэнергии для бытовых потребителей по Запорожью при помощи современных средств коммуникации. Для того чтобы воспользоваться этой возможностью, необходимо зайти на официальный сайт ОАО «Запорожьеоблэнерго» (www.zoe.com.ua) и найти в левой части стартовой страницы кнопку «передать показания счетчика». После нажатия на нее появится форма для заполнения, в которой, кроме самих показаний счетчика, необходимо также указать номер лицевого счета, адрес, e-mail и дату снятия показаний. Введенные данные автоматически поступают в энергосбытовые службы Запорожских городских электросетей и используются для выставления потребителю счета за израсходованную электроэнергию.
Сегодня такая функция доступна только жителям Запорожья, но в планах – ее дальнейшее распространение на всю территорию Запорожской области.