Из-за ошибки при передаче показаний жительнице Запорожья прислали завышенный счет за свет

Из-за ошибки при передаче показаний жительница Запорожья получила завышенный счет за электроэнергию. Об этом сообщили в пресс-службе ПАО «Запорожьеоблэнерго».

В компании сообщают, что некорректные показания, на основании которых был сформирован «нереальный» счет, передал через официальный сайт энергокомпании сам потребитель. Так, 4 ноября, в 08:31 по данному лицевому счету через сайт были внесены показания 1113кВт, на основании которых и был сформирован счет за потребленную электроэнергию на сумму 6 763,44 гривны с НДС.

«Потребителю, оказавшемуся в такой ситуации, не обязательно обращаться в энергокомпанию для перерасчета – достаточно оплатить за октябрь сумму, соответствующую его реальному потреблению, и по итогам ноября передать корректные показания, на основании которых автоматически будет произведен перерасчет», – отметили в компании.

С вопросами, связанными с корректностью показаний, отраженных в счете, потребители электроэнергии могут обращаться в колл-центр по тел. 0-800-504-502 либо в Центры обслуживания потребителей (более подробная информация – на сайте ПАО «Запорожьеоблэнерго»).