Причиной инцидента с украинскими туристами в Греции стала ошибка в работе авиакомпаний. Об этом заявил замминистра иностранных дел Евгений Енин на брифинге.
Туристы находятся в постоянном контакте с консулами и им предоставляется вся необходимая помощь. Инцидент произошел из-за ошибок в работе двух авиакомпаний, а потому обеспечение питанием и транспортировка домой туристов будет за счет авиалиний.
Теперь МИД проинформирует все авиалинии, которые работают в Украине, о необходимости тщательно соблюдать правила.
В свою очередь Wizz Air сообщает, что путешественник обязан проверить ограничения на поездки в страну у местных властей и убедиться в доступности въезда/выезда из данной страны. Компания не предлагает возмещение, если пассажир добровольно отменил поездку.
Ryanair отмечает, что из-за пандемии Covid-19 пассажиру может понадобиться заполнить и предоставить дополнительные проездные документы перед поездкой, и просит пассажира убедиться, что он проверил последние ограничения на поездки и требования конкретной страны, прежде чем лететь. По информации компании, если пассажир не предоставит обязательную документацию, местные власти откажут ему в поездке.