- Я в октябре 2013 года писал заявление в КП «Основание» на ремонт кровельного покрытия дома по ул. Малиновского, 15, кв. 87 (программа взаимозачета). До настоящего времени ремонт кровли не произведен. Подскажите пожалуйста, в чем причина?
-
На предприятии для более быстрого решения вопросов ремонта жилого фонда КП «Основание» разработано «Положение о порядке проведения взаимозачета с населением за приобретенные товарные материальные ценности (ТМЦ) и выполненные работы на основании их обращения для выполнения текущего ремонта за счет предоплаты за содержание домов и придомовой территории».
Действительно, в октябре 2013 года в КП «Основание» обратились жители квартир №№ 87 и 90 жилого дома № 15 по ул. Малиновского с заявлением на согласие приобретения материалов для ремонта кровли над квартирами с последующим взаимозачетом.
В связи с тем, что жильцы квартиры № 90 окончательно не согласны проводить ремонт кровли по всей площади квартиры, в настоящее время ремонтные работы не выполнены.
После согласования данного вопроса, жителем квартиры № 87 сроки проведения ремонта кровли по вышеуказанному адресу будут определены.
-
- Сейчас, к сожалению, все чаще слышим о страшных происшествиях «Эвакуационный выход на пожаре в Харькове был закрыт». Очень страшно! И все чаще думаю о нашем положении. Наш 2-х этажный дом по ул.Магнитная, 6 построен по типу общежития – длинный коридор. На этаже 14 квартир. Подъезд один. На противоположном конце дома есть эвакуационный выход на лестницу со 2-го этажа, согласно строительным нормам и правилам пожарной безопасности зданий и сооружений «Двери эвакуационных выходов из поэтажных коридоров, холлов, фойе, вестибюлей и лестничных клеток не должны иметь запоров, препятствующих их свободному открыванию изнутри без ключа». Но со временем часть общего коридора, ведущего к противопожарному выходу, оказалась во владении квартиры № 28 – крайней на этаже. В результате, 13 квартир 2-го этажа не имеют возможности на спасение в случае пожара, подобного на Харьковском заводе. Уважаемый эксперт, скажите пожалуйста, как быть нам, жителям, если не дай Бог это произойдет?
-
В феврале 2014 г. владельцу квартиры № 28 жилого дома № 6 по ул. Магнитная вручено предписание о предоставлении разрешающих документов на переоборудование части общего коридора и пристроенного балкона.
На основании того, что документы не предоставлены, 26.05.2014 г. специалистами КП «Основание» составлен протокол об административном правонарушении.
Протокол находится на рассмотрении в Заводской районной администрации.
-
- КП «Основание» выставляет необоснованные счета за обслуживание нашего дома (в среднем по 80 грн с каждой квартиры). Хотя практически никаких работ не выполняет. Никто из работников КП «Основание» не предоставляет жильцам никакой информации, не говоря уже об актах выполненных работ по дому, о произведенных работах. Жильцы нашего дома выполняют все работы по дому самостоятельно за свой счет, включая уборку придворовой территории. В нашем доме всего 8-м квартир, без лестниц, лифтов и т.д. Вопрос: кому и за что платим такие суммы? В начислениях за обслуживание дома полный «беспредел». Терпение заканчивается, мы готовы написать коллективное письмо в городскую прокуратуру, с целью проведения проверки обоснованности начисления указанных платежей, и соответствия их фактически выполненным работам. Мы не против оплачивать услуги по содержанию дома! Но мы хотим, чтобы начисления были объективными за фактически выполненные работы! С уважением жильцы дома по ул. Демократическая, 123. Надеемся на взаимопонимание.
-
Согласно статьи 32 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» № 1875-IV от 24.06.2004 года плата за жилищно-коммунальные услуги, размер которой рассчитывается в соответствии с размером утвержденных тарифов, начисляется ежемесячно.
Начисление оплаты за услуги по содержанию домов и придомовых территорий осуществляется по тарифам согласно решения Запорожского городского совета № 375 от 28.08.2008 г. «Об утверждении тарифов на услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий по жилищному фонду коммунальной собственности г. Запорожья» (с изменениями – решение № 555/2 от 24.12.2009 г., № 297 от 30.06.2010 г.).
Согласно Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» и выполняя Постановление Кабинета Министров Украины от 12.07.05 г. № 560 «Об утверждении Порядка формирования тарифов на услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий и типового договора о предоставлении услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий» Запорожский городской совет 28.08.2008 года принял решение № 375 «Об утверждении тарифов на услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий по жилищному фонду коммунальной собственности г. Запорожья». Для сохранения и поддержания зданий в надлежащем состоянии и выполнение санитарных норм, решением был определен перечень услуг, их периодичность, которые являются обязательным для включения к утвержденному тарифу и перечень услуг дополнительных, которые могут предоставляться жителям по их заказу за дополнительную оплату. Расчет тарифа производится отдельно по каждому дому и исходя из технико- экономических показателей здания, на основе экономически обоснованных плановых (нормативных) затрат, с учетом налога на добавленную стоимость, в соответствии с механизмом формирования, определенном в постановлении.
Начисления за услугу по содержанию дома № 123 по ул. Демократическая осуществляется по утвержденному тарифу, который составляет 1,2640 грн с НДС на кв. м общей площади.
Ежемесячно, на основании документов бухгалтерского учета, проводится формирование фактической себестоимости услуг по содержанию дома. При формировании фактической себестоимости в случае отсутствия или изменения графика предоставления любой услуги учитываются только те работы, которые, согласно табелям рабочего времени, наряд-задачами или актами выполненных работ, выполняются в доме.
КП «Основание» фактически предоставляет следующие услуги по содержанию дома № 123 по ул. Демократическая: уборка придомовой территории, техническое обслуживание внутридомовых систем тепло-, водоснабжения, водоотведения и ливневой канализации, несущих и ограждающих конструкций, столярных изделий, (аварийная служба, проф-, техосмотры, прочистки дворовой и внутренней канализационной сети), обслуживание дымовентиляционных каналов (проверка и прочистка дымовентканалов), текущий ремонт конструктивных элементов дома, освещение мест общего пользования (к услуге по освещению мест общего пользования относится стоимость потребленной электроэнергии, а также работы по техническому обслуживанию электросетей).
Следует отметить, что работы по текущему ремонту, техническому обслуживанию, обслуживание дымовых вентиляционных каналов, выполняются согласно планам текущего ремонта и графиками технического обслуживания предприятия в пределах средств, полученных от владельцев квартир, квартиросъемщиков этого дома. (Согласно решению Запорожского городского совета от 25.03.2010г №139 «Об упорядочении работы коммунальных предприятий, которые предоставляют услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий»).
Относительно предоставления информации жителям многоквартирных домов.
Руководствуясь Положением о представителе жителей многоквартирного дома г. Запорожья утвержденного решением Запорожского городского совета от 26.03.2014г. № 17 «Об упорядочении процесса предоставления жилищно -коммунальных услуг в г. Запорожье» предлагаем представителю жителей (избираемый из зарегистрированных и постоянно проживающих жителей дома на общем собрании жильцов дома, либо путем письменного опроса, или на конференции жителей дома, которые организуются соответствующей районной администрацией городского совета или по инициативе жителей дома с обязательным оформлением соответствующего протокола собрания, протокол письменного опроса, протокола конференции), дома № 123 по ул. Демократическая обращаться к специалисту по формированию фактических расходов Левобережного территориального отделения по адресу: ул. Добролюбова, д. 23-А, с 20 числа текущего месяца по 05 число следующего месяца, по следующему графику:
- каждый вторник, с 8:00 до 12:00;
- каждый четверг, с 14:00 до 18:00.
Для уменьшения стоимости услуги по содержанию дома и придомовой территории, при условии согласия всех жильцов дома № 123 по ул. Демократическая, возможен отказ от услуги уборки придомовой территории и производить ее уборку самостоятельно жильцами дома согласно разработанному ими графику (п. 2.1.7. Правил содержания домов и сооружений и придомовых территорий утвержденных решением Запорожского городского совета от 26.03.2014г. № 17 «Об упорядочении процесса предоставления жилищно -коммунальных услуг в г. Запорожье»).
Считаем необходимым отметить: по состоянию на 01.04.2014 г. задолженность жителей дома № 123 по ул. Демократическая, возникшая в результате несвоевременной и не в полном объеме уплаты коммунальных услуг составляет 7513,81 грн, в том числе услуг по содержанию дома и придомовой территории – 3150,48 грн (при месячном начислении в сумме 614,56 грн).
-
- Пришла бумажка от КП «Основание», о долге за содержание дома в размере 300 гривен. Встречный вопрос, у нас в доме по адресу ул. Кремлевская, 81а, протекает кровля более 4-х лет. Жителей 8-х, 9-х этажей постоянно топит, на стенах грибок, ремонта, что в квартирах, что в подъезде нет. А этой весной затопило по 3-й этаж. Люди жалуются, толку нет. Так о каком долге может идти речь? Для начала сделайте то, что от Вас требуется, а потом шлите бумажки о долгах.
-
Кровельное покрытие жилого дома № 81-А по ул. Кремлевской действительно требует ремонта.
04.02.2014 г. во 2-м подъезде по вышеуказанному адресу из-за засора ливневой канализации была залита лестничная площадка с 9-го по 3-й этаж.
В этот же день работниками КП «Основание» были произведены работы по удалению ледяной пробки и прочистке засора ливневой канализации.На сегодняшний день утечек и повреждений ливневой канализации по вышеуказанному адресу не выявлено.
Ремонт мягкой рулонной кровли жилого дома №81-А по ул. Кремлевской планируется выполнить в 2014 году.
В соответствии с решением Запорожского городского совета № 139 «Об упорядочении работы коммунальных предприятий, которые предоставляют услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий» в жилищном фонде коммунальной собственности города ведется подомовой учет затрат и выполняются работы по каждому дому в пределах средств, полученных на счет данного жилого дома.
К сведению: по состоянию на 01.05.2014 г. задолженность жителей дома № 81-А по ул. Кремлевская, возникшая в результате несвоевременной и не в полном объеме уплаты коммунальных услуг составляет 146206,08 грн, в том числе услуг по содержанию дома и придомовой территории – 81392,30 грн.
-
- Прошу мне помочь в моем вопросе. Я живу на втором этаже 5-ти этажного дома. 10 лет назад на 1 этаже были выкуплены квартиры и переведены в нежилое помещение, в которых произвели перестройку стен и отопления. После этого в моей квартире в отопительный сезон температура выше 17 градусов не поднимается (квартира моя торцевая). Неоднократно обследовалось помещение на 1 этаже по вопросу отопления и вывод такой, что оно сделано с нарушениями. И вот уже 10 лет я не могу добиться, чтобы хозяин привел его в нужное состояние, поскольку нарушена циркуляция в отопительной системе дома. К кому мне обращаться по этому вопросу?
-
В связи с тем, что в обращении не указан адрес заявителя, выяснить в каком доме нарушена циркуляция в отопительной системе нет возможности.
Заявителю необходимо обратиться в службу инженерных сетей КП «Основание» по месту проживания.
-
- Не прошло и месяца после долгожданной замены кнопки на 5 этаже в 1 подъезде по Маршала Чуйкова, 25, как лифт снова не ходит на 5 этаж – ни с 1 этажа, ни с 5 этажа. В чем причина?
-
В жилом доме № 25 по ул. Маршала Чуйкова, в 1-м подъезде для восстановления работы лифта 5-го этажа требуется замена левого замка дверей шахты. Неполадки запланировано устранить во 2-м квартале 2014 года.
-
- По ул. Ладожской, 38: 1) в 2011г. был снят работниками ЖЭКа теплосчетчик, который не был обратно смонтирован, результат – мы платим по усредненному тарифу, что очень невыгодно; 2) не проводится качественная уборка подъезда и прочие услуги согласно решению городского совета от 28.08.2008 № 375; 3) в третьем подъезде постоянные проблемы с затоплением подвала, запах нечистот; 4) подъезды требуют хотя бы текущего ремонта, (в третьем подъезде на 2-3 этажах в 2012г. был проведен ремонт силами жильцов); 5) лифт находится в аварийном состоянии.
-
Относительно вопроса установки теплосчетчика. Установка счетчика на теплоснабжение жилого дома № 38 по ул. Ладожской входила в программу, утвержденную постановлением Кабинета Министров Украины от 27 ноября 1995г. № 947 «О программе поэтапного оснащения имеющегося жилищного фонда средствами учета и регулирования воды и тепловой энергии на 1996-2007 годы». Финансирование установки счетчиков тепловой энергии согласно вышеупомянутой программы осуществлялось за счет целевых бюджетных фондов.
В сентябре 2011г. была зафиксирована кража теплосчетчика, 27.09.2011г. специалистами ГКП «Основание» подана заявка в Ленинский РО ЗМУ ГУМВД Украины в Запорожской области. Установка прибора учета на теплоснабжение дома № 38 по ул. Ладожской возможна лишь при условии приобретения теплосчетчика за средства жителей.
Относительно вопроса уборки подъезда. Уборка в подъезде выполняется работниками службы содержания домов и придомовых территорий ГКП «Основание». Согласно решению городского совета от 28.08.2008 № 375 уборка включает в себя влажное подметание лестничных клеток и маршей и выполняется один раз в неделю работником, постоянно закрепленным за домом.
Плата за содержание дома включает в себя согласно решению городского совета от 28.08.2008 № 375 включает услуги: уборка подъездов, уборка придомовой территории; вывоз и утилизация твердых бытовых и негабаритных отходов; техническое обслуживание внутридомовых систем тепло -, водоснабжения, водоотведения и ливневой канализации; дератизация; дезинсекция, обслуживание дымовентиляционных каналов; техническое обслуживание систем противопожарной автоматики и дымоудаления; текущий ремонт конструктивных элементов, инженерных сетей и технических устройств домов и элементов внешнего благоустройства, расположенных на придомовой территории; освещение мест общего пользования; подготовка жилых домов к эксплуатации в осенне-зимний период; техническое обслуживание лифтов и энергоснабжение для них, другие прямые расходы.
Относительно состояния инженерных сетей в подвальном помещении 3-го подъезда. Специалистами ГКП «Основание» в подвальном помещении 3-го подъезда по вышеуказанному адресу неоднократно выполнялись работы по прочистке внутридомовой системы канализации, которое происходит вследствии нарушения жильцами дома правил пользования системой канализации.
В настоящее время инженерные сети находятся в исправном состоянии, течи не обнаружено, выполнена дезинфекция подвала.
Относительно технического состояния подъездов. Ремонт подъездов является затратной услугой, поэтому выполнение такого вида работ осуществляется в плановом порядке, при стабильной оплате услуг по содержанию дома (отсутствие задолженности) и по условиям накопления средств на счете дома, так как при расчете тарифа на ремонт конструктивных элементов предусматриваются лишь частичные затраты на такой вид услуги.
В соответствии с решением Запорожского городского совета №139 «Об упорядочении работы коммунальных предприятий, которые предоставляют услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий» в жилищном фонде коммунальной собственности города ведется подомовой учет затрат и выполняются работы по каждому дому в пределах средств, полученных от владельцев квартир, квартиросъемщиков этого дома.
К сведению: по состоянию на 01.03.2014г. задолженность жителей жилого дома № 38 по ул. Ладожской за услуги по содержанию дома и придомовой территории составляет 24246,54 грн при месячном начислении 8618,06 грн, что лишает предприятие возможности выполнять ремонтные работы на жилом доме своевременно и в полном объеме.
Несмотря на существующую задолженность за жилищно-коммунальные услуги, в жилом доме № 38 по ул. Ладожской работниками предприятия выполняются предупредительные работы, ликвидация аварийных ситуаций, предоставляются тепло-, водо-, электроснабжения, обеспечивается водоотвод и прочее.
Относительно работы лифта. В жилом доме № 38 по ул. Ладожской лифт в 3-м подъезде в технически исправном состоянии, этажи все в работе. Ремонт освещения лифта запланировано произвести во 2-м квартале 2014года.
-
- Космическая, 87 кв. 178. Ремонт крыши обещали сделать в 2013 году – есть официальное письмо – ответ. Боремся 18 лет. К 5-му подъезду подойти невозможно (ямы, рытвины, стоковые канавы, люки). Подъезд не убирается. Вода горячая утром, вечером, по выходным и в праздники - холодная и без напора. Окно в подъезде без стекла. За что я плачу содержание дома?
-
Жилой дом № 87 по ул. Космическая 1992-1994 года постройки, 10-ти этажный, 7-ми подъездный, стены кирпичные, кровля мягкая рулонная.
Специалистами КП «ПРЭЖО 5» был выполнен ремонт кровли
- в ноябре 2008г. над квартирами № 178 площадью 50 м2 и № 180 площадью 120 м2;
- в сентябре 2009г. над квартирами №№ 177,178 площадью 90 м2.
04.02.2014г. специалистами ГКП «Основание» при обследовании кровли 5-го подъезда по вышеуказанному адресу выявлено, что мягкая рулонная кровля имеет многочисленные трещины, разрывы кровельного покрытия.
Остекление на лестничных клетках 5-го подъезда выполнено в полном объеме.
Согласно проекта застройки дома при выходе с 5-го подъезда предусмотрен бетонный лоток для отвода дождевых вод, а также расположены 3 люка, предназначенные для канализационного выпуска. Асфальтовое покрытие при выходе с подъезда местами имеет незначительные выбоины.
Данный жилой дом включен в проект титульного списка текущего ремонта жилого фонда ГКП «Основание» на 2014 год.
Относительно ремонтно-восстановительных работ циркуляционного трубопровода горячего водоснабжения. Внутридомовой циркуляционный трубопровод горячего водоснабжения в настоящее время находится в нерабочем состоянии.
Ремонтно-восстановительные работы относятся к работам капитального характера и выполняются за счет бюджетных средств.
Ограничение средств бюджетного финансирования не предоставляет возможности обеспечивать выполнение необходимого объема работ по капитальному ремонту – жилой фонд финансируется на 10% от потребности. Средств, поступающих при уплате жителями за услуги ГКП «Основание» для проведения ремонтных работ недостаточно.
К сведению: задолженность жильцов дома № 87 по ул.Космической по уплате жилищно-коммунальных услуг перед ГКП «Основание» на 01.02.2014г. составляет 160 883,27 грн., что лишает предприятие возможности обеспечить своевременное выполнение необходимых ремонтных работ, выполняемых по каждому дому в пределах средств, полученных от владельцев и квартиросъемщиков соответствующего жилого дома.
Несмотря на существующую задолженность за жилищно-коммунальные услуги, в жилом доме по вышеуказанному адресу работниками предприятия выполняются предупредительные работы, ликвидация аварийных ситуаций, предоставляются тепло -, водо -, электроснабжения, обеспечивается водоотвод и прочее.
Относительно вопроса уборки подъезда. Уборка в подъезде выполняется работниками службы содержания домов и придомовых территорий ГКП «ОСНОВАНИЕ». Согласно решению городского совета от 28.08.2008 № 375 уборка включает в себя влажное подметание лестничных клеток и маршей и выполняется один раз в неделю работником, постоянно закрепленным за домом.
Плата за содержание дома включает в себя согласно решению городского совета от 28.08.2008 №375 включает услуги: уборка подъездов, уборка придомовой территории; вывоз и утилизация твердых бытовых и негабаритных отходов; техническое обслуживание внутридомовых систем тепло -, водоснабжения, водоотведения и ливневой канализации; дератизация; дезинсекция, обслуживание дымовентиляционных каналов; техническое обслуживание систем противопожарной автоматики и дымоудаления; текущий ремонт конструктивных элементов, инженерных сетей и технических устройств домов и элементов внешнего благоустройства, расположенных на придомовой территории; освещение мест общего пользования; подготовка жилых домов к эксплуатации в осенне-зимний период; техническое обслуживание лифтов и энергоснабжение для них, другие прямые расходы.
-
- Почему Горгаз не дает реструктуризировать долг? Я проживаю в частном секторе.
-
Данный вопрос не входит в компетенцию нашего предприятия.
Обратитесь в ОАО «Запорожгаз», 69035, Запорожье, ул. Заводская, 7, телефон: 222-74-02, 224-65-88.
-
- Первый подъезд по ул. Автозаводская, 60. Кнопка лифта на 7 этаж не работает. Я на работе, жена с маленьким ребенком (в коляске) не может выйти погулять. Диспетчеру три недели назад сообщил, она сказала, что закупают деталь. Что делать?
-
По адресу ул. Автозаводская, 60 для восстановления работы лифта 7-го этажа требуется замена кнопки приказа. Заявка на приобретение подана. После получения запчастей неполадки будут устранены.
-
- Сейчас к сожалению, все чаще слышим о страшных происшествиях «Эвакуационный выход на пожаре в Харькове был закрыт». Очень страшно! И все чаще думаю о нашем положении. Наш 2-х этажный дом по ул.Магнитная, 6 построен по типу общежития – длинный коридор. На этаже 14 квартир. Подъезд один. На противоположном конце дома есть эвакуационный выход на лестницу со 2-го этажа, согласно Строительным Нормам и Правилам Пожарной безопасности зданий и сооружений «Двери эвакуационных выходов из поэтажных коридоров, холлов, фойе, вестибюлей и лестничных клеток не должны иметь запоров, препятствующих их свободному открыванию изнутри без ключа». Но со временем часть общего коридора, ведущего к противопожарному выходу, оказалась во владении квартиры № 28 – крайней на этаже. В результате, 13 квартир 2-го этажа не имеют возможности на спасение в случае пожара, подобного на Харьковском заводе. Уважаемый эксперт, скажите пожалуйста, как быть нам, жителям, если не дай Бог это произойдет?
-
Жилой дом № 6 по ул. Магнитная 1989 года постройки, 2-х этажный, 1-но подъездный, стены кирпичные, кровля мягкая рулонная.
Вход в дом осуществляется через подъезд, имеется одна лестничная клетка. На 2-й этаж вход осуществляется по лестничным маршам, которые одновременно являются пожарным выходом. Лестничные марши и вход в жилой дом не захламлены, проход осуществляется свободно.
Дополнительные пожарные лестницы на фасаде здания не предусмотрены проектом. Коридоры общего пользования балконными блоками не оборудованы.
Специалистами ГКП «Основание» на момент обследования жилого дома по вышеуказанному адресу в коридоре общего пользования 2-го этажа жителями квартиры № 28 самовольно установлена перегородка, переоборудован оконный блок в дверной проем, с торцевой стороны дома пристроен балкон на металлических опорах с лестницей.
08.02.2014г. владельцу квартиры № 28 жилого дома №6 по ул. Магнитная вручено предписание о предоставлении разрешающих документов на переоборудование части общего коридора и пристроенный балкон.
-
- Мной была подана заявка на номер 15-80 19 декабря на холодные батареи в комнате. Я проживаю по ул. Кремлевская, 77 кв. 95. В какой-то квартире по моему стояку стоит перемычка, потому что в батарее стоит шум воды. В ЖЭКе мне сказали, что нет доступа в квартиры. Сколько я буду ждать тепла в квартире? Буду обращаться в Киев, в прокуратуру, в суд. Оплату берете по полной. Не маленькая сумма.
-
Работниками ГКП «Основание» согласно графика в 2013г. при подготовке дома к отопительному сезону 2013-2014г. выполнена профилактика запорной арматуры. Отопительный сезон открыт 04.10.2013г., внутридомовая система данного дома была своевременно подключена к центральному отоплению.
16.01.2014г. специалистами ГКП «Основание» выполнены работы по регулировке стояка отопления в ванной комнате и ликвидации воздушных пробок. При поквартирном обходе по стояку в одной из квартир обнаружен перекрытый кран на радиаторе отопления.
Стояки в рабочем состоянии, теплоноситель на жилой дом по вышеуказанному адресу предоставляется согласно температурному графику работы котельной Концерна «ГТС» относительно температуры наружного воздуха.
Заявка № 603315, поданная в информационно-диспетчерскую службу 15-80 выполнена, проверена и закрыта контрольно-аналитическим отделом ГКП «Основание» 07.02.2014г.
-
- По ул. Кремлевской, 81 2-й подъезд второй месяц не работает лифт. Звонила на 15-80 , там «обрадовали», что лифт не будет работать очень долго и будет сделан перерасчет за неработающий лифт. Сегодня получила платежку и сумма за содержание дома абсолютно не изменилась. Далее, осенью прошлого года начал протекать потолок в кухне, козырек на балконе уже давно протекает, заявку приняли – в очередь поставили, деньги за содержание дома берут, но ремонтом протекающей кровли и лифта и не пахнет, освещение лестничных площадок уже давно на содержании самих жильцов. Вопрос, за что я плачу деньги и куда они уходят?
-
По адресу ул. Кремлевская, 81 лифт во 2-м подъезде остановлен 08.12.2013г. по причине сгорания основного двигателя. Подрядной организацией ЧП «Вира XXI» произведены ремонтные работы. 10.02.2014 года лифт запущен в работу.
Согласно статьи 32 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» № 1875-IV от 24.06.2004г. плата за жилищно-коммунальные услуги начисляется ежемесячно в соответствии с размером утвержденных тарифов.
В настоящее время действуют тарифы, утвержденные решением Запорожского городского совета от 28.08.2008г. № 375 «Об утверждении тарифов на услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий по жилищному фонду коммунальной собственности г. Запорожье» (с изменениями – решение № 555/2 от 24.12.2009г и № 297 от 30.06.2010г.).
ГКП «Основание» осуществляет начисление жителям за услуги по содержанию дома и придомовой территории в соответствии с утвержденными решением № 375 тарифов, которые составляют по ул. Кремлевской, 81 – 1,5301 грн. с ПДВ/м2 общей площади квартир 1-го этажа и 1,7422 грн. с ПДВ/м2 общей площади квартир 2-го и выше этажей.
Относительно перерасчета за простой лифта во 2-м подъезде жилого дома № 81 по ул. Кремлевской сообщаем:
Каждый месяц на основании первичных документов бухгалтерского учета проводится формирование фактической себестоимости услуг каждого дома. При формировании фактической себестоимости учитываются только те работы, которые согласно табелям рабочего времени, наряд-задачами, или актами выполненных работ выполняются в доме, в том числе в соответствии с актами выполненных работ по техническому обслуживанию лифтов, где учитывается уменьшение стоимости в случае простоя лифтов с разным причинам.
В соответствии с решением Запорожского городского совета № 139 «Об упорядочении работы коммунальных предприятий, которые предоставляют услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий» в жилищном фонде коммунальной собственности города ведется подомовой учет затрат и выполняются работы по каждому дому в пределах средств, полученных от владельцев квартир, квартиросъемщиков этого дома.
Также, в соответствии с решением исполнительного комитета Запорожского городского совета от 22.10.2009 № 443 «Об утверждении разъяснения к решению исполнительного комитета Запорожского городского совета от 28.08.2008 № 375 «Об утверждении тарифов на услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий по жилищному фонду коммунальной собственности г. Запорожье» предусмотрено утверждение верхней границы тарифа, размер нормативных затрат по составляющим тарифа не утверждается, поскольку исполнители услуг при выполнении работ могут, в случае необходимости, осуществлять перераспределение расходов в структуре тарифов на услуги без изменения общего объема таких расходов и с учетом фактической стоимости оказанных услуг в рамках утвержденного (нормативного) тарифа.
Сумма фактических расходов на услуги по содержанию дома № 81 по ул.Кремлевская меньше суммы начислений жильцам, что обусловлено задолженностью, возникшей вследствие несвоевременной и не в полном объеме уплаты жилищно-коммунальных услуг в сумме 140 768,31 грн., в том числе услуг по содержанию дома и придомовой теритрии – 78 506,43 грн. (при ежемесячном начислении – 13 652,76 грн.).
Учитывая вышеизложенное, основания для проведения перерасчета начисленных платежей отсутствуют.
Несмотря на существующую задолженность за жилищно-коммунальные услуги, в жилом доме по вышеуказанному адресу работниками предприятия выполняются предупредительные работы, ликвидация аварийных ситуаций, предоставляются тепло-, водо-, электроснабжения, обеспечивается водоотвод и прочее.
Плата за содержание дома включает в себя согласно решению городского совета от 28.08.2008 № 375 включает услуги: уборка подъездов, уборка придомовой территории; вывоз и утилизация твердых бытовых и негабаритных отходов; техническое обслуживание внутридомовых систем тепло-, водоснабжения, водоотведения и ливневой канализации; дератизация; дезинсекция, обслуживание дымовентиляционных каналов; техническое обслуживание систем противопожарной автоматики и дымоудаления; текущий ремонт конструктивных элементов, инженерных сетей и технических устройств домов и элементов внешнего благоустройства, расположенных на придомовой территории; освещение мест общего пользования; подготовка жилых домов к эксплуатации в осенне-зимний период; техническое обслуживание лифтов и энергоснабжение для них, другие прямые расходы.
Относительно вопроса по ремонту кровли над квартирой № 68 по вышеуказанному адресу. Специалистами ГКП «Основание» при комиссионном обследовании технического состояния квартиры № 68 жилого дома № 81 по ул. Кремлевская установлено, что необходимо выполнить следующие работы:
- ремонт мягкой рулонной кровли площадью 35 м2;
- ремонт кровли над балконным козырьком площадью 6 м2;
- ремонт герметизации панельного шва 1 м.п.
Данный жилой дом включен в проект титульного списка текущего ремонта жилого фонда ГКП «Основание» на 2014 год.
-
- Вопрос по поводу лифта - не работает кнопка на пятом этаже по улице Маршала Чуйкова, 25 в первом подъезде. Если он уже не работает 4 месяца, то почему с нас берут оплату как за пользование лифтом?
-
По адресу ул. М.Чуйкова, 25 для восстановления работы лифта в 1-м подъезде 5-го этажа требуется замена замка дверей шахты. Заявка на приобретение подана. После получения запчастей неполадки будут устранены.
Согласно статьи 32 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» № 1875-IV от 24.06.2004 года плата за жилищно-коммунальные услуги начисляется ежемесячно в соответствии с размером утвержденных тарифов.
В настоящее время действуют тарифы, утвержденные решением Запорожского городского совета от 28.08.2008г. № 375 «Об утверждении тарифов на услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий по жилищному фонду коммунальной собственности г. Запорожье» (с изменениями – решение № 555/2 от 24.12.2009г. и № 297 от 30.06.2010г.).
ГКП «Основание» осуществляет начисление жителям за услуги по содержанию дома и придомовой территории в соответствии с утвержденными решением № 375 тарифов, которые составляют по ул. Маршала Чуйкова, д.25 - 1,3823 грн. с ПДВ/м2 общей площади квартир 1-го этажа и 1,5711 грн. с ПДВ/м2 общей площади квартир 2-го и выше этажей.
Относительно перерасчета за пользование лифтом в 1-м подъезде жилого дома № 25 по ул. Маршала Чуйкова сообщаем.
На основании первичных документов бухгалтерского учета проводится формирование фактической себестоимости услуг каждого дома. При формировании фактической себестоимости учитываются только те работы, которые согласно табелям рабочего времени, наряд-задачами, или актами выполненных работ выполняются в доме, в том числе в соответствии с актами выполненных работ по техническому обслуживанию лифтов, где учитывается уменьшение стоимости в случае простоя лифтов по разным причинам.
В соответствии с решением Запорожского городского совета № 139 «Об упорядочении работы коммунальных предприятий, которые предоставляют услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий» в жилищном фонде коммунальной собственности города ведется подомовой учет затрат и выполняются работы по каждому дому в пределах средств, полученных от владельцев квартир, квартиросъемщиков этого дома.
Также, в соответствии с решением исполнительного комитета Запорожского городского совета от 22.10.2009 №443 «Об утверждении разъяснения к решению исполнительного комитета Запорожского городского совета от 28.08.2008 № 375 «Об утверждении тарифов на услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий по жилищному фонду коммунальной собственности г. Запорожье» предусмотрено утверждение верхней границы тарифа, размер нормативных затрат по составляющим тарифа не утверждается, поскольку исполнители услуг при выполнении работ могут, в случае необходимости, осуществлять перераспределение расходов в структуре тарифов на услуги без изменения общего объема таких расходов и с учетом фактической стоимости оказанных услуг в рамках утвержденного (нормативного) тарифа.
Так, на 01.01.2014г. сумма фактических расходов превышает сумму начислений жильцам дома № 25 по ул. Маршала Чуйкова, к тому же общая задолженность по оплате услуг по содержанию дома и придомовой территории на 01.01.2014г. составляет 15 553,44 грн. (при ежемесячном начислении – 9 488,32 грн.).
Учитывая вышеизложенное, основания для проведения перерасчета начисленных платежей отсутствуют.
-
- В мае 2013 года подавал заявку в 15-80 на восстановление разрушенного асфальтного покрытия на въезде во двор дома 8б, по улице Цитрусовой. В июне-июле 2013 года приезжали люди, расчистили ямы, подготовили к укладке асфальта и уехали так и не закончив работу. На данный момент ямы глубиной около 20 см, въезд во двор на легковом авто очень затруднен, проехать с коляской просто невозможно. Работники «Ремондис» даже перенесли мусорные баки потому что их МАЗ тоже не мог проехать там. 21.05.2013 получил ответ от Департамента ЖКХ, цитирую «Щодо відновлення асфальтобетонного покриття по вул. Цитрусовій, 8б повідомляємо, що Концерном «Міські теплові мережі» за вказаною адресою проводились роботи з ремонту теплових мереж. Також руйнується дорожнє покриття через під’їзд до контейнерних майданчиків важких сміттєзбірних машин. До Концерну «Міські теплові мережі» та ТОВ «Ремондіс Запоріжжя» направлено листи з вимогою терміново провести роботи з ремонту дороги по вул. Цитрусовій, 8б.», но воз и ныне там. Когда же будет восстановлено поврежденное покрытие?
-
Возле контейнерной площадки, расположенной между жилыми домами №№ 8 и 8б по ул.Цитрусовой, асфальтовое покрытие внутриквартальной дороги повреждено машинами большой грузоподъемности ООО «Ремондис – Запорожье».
По состоянию на 04.02.2014 г. асфальтовое покрытие не восстановлено.
В текущем году приоритетным направлением ремонта внутриквартальных дорог являются подходы и подъезды к местам массового посещения, а именно: районные пенсионные фонды и управления труда и социальной защиты населения в каждом районе города. Адрес ул. Цитрусовая, 8 вошел в предложения о необходимости выполнения ремонта внутриквартальной дороги в текущем году. Отмечаем, что данные работы будут выполнены в текущем году, при условии выделения средств из бюджетного финансирования.
-
- По адресу Авраменко, 3 уже месяц не работает грузовой лифт. Диспетчер 15-80 говорит, что производится ремонт редуктора. Сроки окончания работ и запуска лифта названы не были. При этом стоимость услуг по обслуживанию дома осталась на прежнем уровне. Когда будет запущен лифт и пересчитана стоимость за период простоя лифта?
-
Жилой дом № 3 по ул. Авраменко 14-ти этажный, в доме 2 лифта пассажирский и грузовой.
В январе 2014г. в 1-м подъезде по вышеуказанному адресу грузовой лифт включали в работу только по просьбе жителей дома для перевозки груза, в связи с ограниченным финансированием закупки запасных частей.
В настоящее время оба лифта находятся в рабочем состоянии.
-
- А сколько нужно ждать ответ на вопрос? Вопрос по поводу лифта - не работает кнопка на пятом этаже по улице Маршала Чуйкова, 25 в первом подъезде. Если он уже не работает 4 месяца, то почему с нас берут оплату как за пользование лифтом?
-
На основании первичных документов бухгалтерского учета проводится формирование фактической себестоимости услуг каждого дома. При формировании фактической себестоимости учитываются только те работы, которые согласно табелям рабочего времени, наряд-задачами, или актами выполненных работ выполняются в доме, в том числе в соответствии с актами выполненных работ по техническому обслуживанию лифтов, где учитывается уменьшение стоимости в случае простоя лифтов с разным причинам.
В соответствии с решением Запорожского городского совета № 139 «Об упорядочении работы коммунальных предприятий, которые предоставляют услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий» в жилищном фонде коммунальной собственности города ведется подомовой учет затрат и выполняются работы по каждому дому в пределах средств, полученных от владельцев квартир, квартиросъемщиков этого дома.
Также, в соответствии с решением исполнительного комитета Запорожского городского совета от 22.10.2009 № 443 «Об утверждении разъяснения к решению исполнительного комитета Запорожского городского совета от 28.08.2008 № 375 «Об утверждении тарифов на услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий по жилищному фонду коммунальной собственности г. Запорожье» предусмотрено утверждение верхней границы тарифа, размер нормативных затрат по составляющим тарифа не утверждается, поскольку исполнители услуг при выполнении работ могут, в случае необходимости, осуществлять перераспределение расходов в структуре тарифов на услуги без изменения общего объема таких расходов и с учетом фактической стоимости оказанных услуг в рамках утвержденного (нормативного) тарифа.
Так, по состоянию на 01.01.2014г. сумма фактических затрат меньше суммы начислений жильцам дома № 3 по ул. Авраменко, что обусловлено задолженностью, возникшей вследствие несвоевременной и не в полном объеме уплаты жилищно-коммунальных услуг в размере 23 446,61 грн., в том числе услуг по содержанию дома и придомовой территории – 19 745,90 грн. (при ежемесячном начислении – 8 780,42 грн.).
Учитывая вышеизложенное, основания для проведения перерасчета начисленных платежей отсутствуют.
-
- Еще в августе была дана заявка на ремонт кнопки лифта 5 этажа по Маршала Чуйкова, 25 в первом подъезде. Каждый месяц отвечают, что кнопка заявлена к закупке и уже трижды переносят назначенный срок выполнения. Последняя дата выполнения 15 декабря, я уверен, что и к этому сроку не сделают! Раз вы не в состоянии поменять эту кнопку тогда мы всей площадкой будем подавать заявление, чтобы нам не начисляли квартплату, как за пользование лифтом. P.S. неужели заменить кнопку или отремонтировать имеющуюся такая большая проблема?
-
19.12.2013 года подрядной организации ЧП «Вира XXI» по вышеуказанному адресу в 1-м подъезде проведены ремонтные работы по восстановлению кнопки вызова и этажного переключателя лифта на 5-м этаже. В этот же день лифт запущен в работу.
-
- Прошу Вас разобраться по поводу моей заявки, которую я подала по тел.15-80 в сентябре 2013 года, № 363549, на обрезку веток дерева, которое травмирует утеплительную стенку моей квартиры и бьет в окна при малейшем дуновении ветра. До сих пор заявка не выполнена, срок выполнения был установлен 30.11.2013г. Неоднократно звонила на этот же телефон и напоминания оставались без внимания. 06.12.2013г. мне сказали, что срок исполнения перенесен на 16.12.2013г., а 09.12.2013г. срок исполнения уже с 16 декабря изменен на 26 декабря 2013г. Это как понимать? За это время моя утеплительная обшивка (за которую я заплатила приличные деньги) в нескольких местах выдрана ветками, вода затекает под обшивку, кто мне это теперь устранит и кто оплатит или отремонтируетэти изъяны?
-
В связи с большим объемом запланированных на предприятии работ, кронирование дерева по вышеуказанному адресу выполнено 12.12.2013г.
-
- У нас в квартире по ул.Маршала Чуйкова, 24, кв. 224 уже несколько дней сильно жарят батареи. Температура воздуха практически не опускается ниже 25 градусов. И днем и ночью приходится открывать форточки, так как очень душно и жарко. Такая проблема возникает каждый год в зимний период времени! На дому стоит счетчик подачи тепла. Куда обращаться с этим вопросом?
-
Температура подающего теплоносителя на жилой дом №24 по ул. Маршала Чуйкова по состоянию на 20.12.2013г. составляет 71ºС, температура теплоносителя в обратном трубопроводе составляет 46ºС, что соответствует температурному графику работы котельной Ленинской теплосети относительно температуры наружного воздуха.
20.12.2013г. специалистами ГКП «Основание» при обследовании вышеуказанного адреса обнаружено, что жильцами квартиры самовольно переоборудована система отопления в квартире, а именно: установлены дополнительные секции чугунных радиаторов в жилых комнатах (зал – 9 секций чугунного радиатора, спальня – 9 секций чугунного радиатора, детская – 7секций чугунного радиатора). В зале 9 секций чугунного радиатора подключены к подающему стояку централизованного отопления, хотя по проекту должны находиться на обратном трубопроводе.
Специалистами ГКП «Основание» выдано предписание жильцам кв. 224 по ул. Маршала Чуйкова, д. 24 о необходимости восстановления системы отопления в квартире согласно проекта.
Вопрос на контроле ГКП «Основание».
-
- Пр. Ленина, 222, 1 подъезд, кв. 7, 8, поменяли лампочку, нет света. Сделайте, пожалуйста.
-
27.11.2013г. специалистами ГКП «Основание» освещение в 1-м подъезде по вышеуказанному адресу восстановлено.
-
- Я проживаю по адресу ул. Кузнецова, 36б кв. 69, во время дождя у меня протекают межпанельные швы, хочу произвести ремонт межпанельных швов за свой счет с последующим взаимозачетом за содержание дома. Неоднократно обращался с данной проблемой в call-центр 15-80, заявка № 195994 от 3.07.13г., по взаимозачету посоветовали обратиться по телефону 228-82-49, который то занят, то не отвечает, звонил на протяжении недели... Какие документы, чеки и квитанции, какие требования к подрядчику и на основании чего мне могут произвести взаимозачет?
-
С целью ускорения решения жилищно-коммунальных проблем жителей Запорожья в условиях отсутствия необходимого уровня бюджетного финансирования, по городскому коммунальному предприятию «Основание» разработано Положение о порядке проведения взаимозачета с населением за приобретенные товарные материальные ценности и выполненные работы на основании их обращения для выполнения текущего ремонта за счет предоплаты за содержание домов и придомовой территории.
Для выполнения ремонта кровли, стеновых ограждений, подъездов и т.д. мы рекомендуем Вам обратиться к любой подрядной организации, выполняющей такие виды работ. Главными условиями ее привлечения являются наличие лицензии и свидетельства плательщика НДС, а также работа по ценам в пределах государственных. Обязательно, прежде чем договариваться с подрядной организацией, согласуйте эту процедуру с производственным отделом по тел. 228-82-49. Оплата, которую Вы призведете за услуги этой подрядной организации и за ремонтные материалы, будет засчитана Вам в качестве платежа за услуги по содержанию дома и придомовой территории. При наличии задолженности по оплате услуг за содержание дома, в случае Вашего участия во взаимозачете, задолженность может быть погашена в размере затраченных на ремонт средств.
Для возмещения расходов Вам нужно будет предоставить в производственно-технический отдел ГКП «Основание» ул. Украинская, 29 в каб. 3.2 с 10-00 до 12-00 пакет документов:
- заявление владельца квартиры на имя директора ГКП «Основание»;
- акт обследования конструктивных элементов жилого дома к выполнению ремонтных работ;
- сметную документацию по программе АВК (владелец квартиры предоставляет ГКП «Основание» для согласования);
- договор подряда;
- акт выполненных работ по программе АВК (с согласованием объемов выполненных работ);
- оригинал документа , подтверждающего оплату выполненных работ;
- свидетельство регистрации плательщика налога;
- свидетельство о госрегистрации.
После устранения недостатков, подписания акта и на основании заявления собственника квартиры (квартиросъемщика), бухгалтерия ГКП «Основание» принимает весь пакет документов для проведения взаимозачета.
-
- 10 лет я с женой и ребенком проживаю по ул Красная, 3. Однажды был сильный ветер и сорвало рубероид на балконном козырьке. Я 3 года бегал с тазиком и тряпками, вытирал воду которая протекала с козырька мне в квартиру. Я звонил в тогда еще ПРЭЖО-10, написал заявление, приходили мастера и я показываю мастеру свои мокрые обои, которые отклеиваются, а они жалуются, мол, денег нет, материала нет. 3 года я просил-ругался, но увы безрезультатно. Я позвонил по объявлению (ремонт крыш – заделка швов) пришли люди все сделали заплатил 700 гр... с того момента перестал платить за содержание дома. И вот 23.11.2013г. пришла бумага с моим долгом 1200 грн... там пишут, мол, не заплатите будем в суд подавать. Я позвонил в «Основание», мне сказали: а где квитанции, нет квитанции – нет разговора. Как мне быть, я их 3 года просил ПРЭЖО-10 ничего не делало! Сейчас все частное – люди покупают, как на рынке, где нет чеков, так и в магазине. Как мне быть с моими 700 гривен?
-
С целью ускорения решения жилищно-коммунальных проблем жителей Запорожья в условиях отсутствия необходимого уровня бюджетного финансирования, по городскому коммунальному предприятию «Основание» разработано Положение о порядке проведения взаимозачета с населением за приобретенные товарные материальные ценности и выполненные работы на основании их обращения для выполнения текущего ремонта за счет предоплаты за содержание домов и придомовой территории.
Для возмещения расходов Вам необходимо предоставить в производственно-технический отдел ГКП «Основание» ул. Украинская, 29 в каб. 3.2 с 10-00 до 12-00 пакет документов:
- заявление владельца квартиры на имя директора ГКП «Основание»;
- акт обследования конструктивных элементов жилого дома к выполнению ремонтных работ;
- сметную документацию по программе АВК (владелец квартиры предоставляет ГКП «Основание» для согласования);
- договор подряда;
- акт выполненных работ по программе АВК (с согласованием объемов выполненных работ);
- оригинал документа , подтверждающего оплату выполненных работ;
- свидетельство регистрации плательщика налога;
- свидетельство о госрегистрации.
-
- У нас рушится балкон, относится ли он к фасаду? Не было отопления по стояку, будет ли за это время перерасчет? Заднепровская, 44, кв. 116. Нужно менять трубы коммуникаций. Кто за это должен отвечать?
-
Жилой дом № 44 по ул. Заднепровская не находится на балансе ГКП «Основание».
-
- Отключили отопление в пятницу 29. 11. 2013 в 9:00, вечером включили, но так включили, что только два стояка теплых, а два холодных. Позвонили в пресловутую службу 15-80 приехала аварийная, но ничего даже не попытались сделать, позвонил в службу 15-80 ответили, что порывов нет. 30. 11. 2013 не знаю почему, но все стояки холодные у меня двое детей ходят в куртках и спать ложу их одетыми в теплые вещи. Вопрос, за что я плачу каждый месяц? Адрес: бул. Винтера, 36 кв. 24.
-
29.11.13г. специалистами ГКП «Основание» в подвальном помещении жилого дома № 36 по бул. Винтера выполнялись сварочные работы по замене аварийного участка трубопровода центрального отопления.
30.11.13г. в информационно-диспетчерскую службу по телефону 15-80 была даназаявка под номером № 520762 на неудовлетворительную работу системы отопления по вышеуказанному адресу.
02.12.13г. специалистами ГКП «Основание» выполнены работы по удалению воздушной пробки. На сегодняшний день стояки отопления по вышеуказанному адресу в рабочем состоянии.
-
- 10 лет я с женой и ребенком проживаю по ул. Красная, 3. Однажды был сильный ветер и сорвало рубероид на балконном козырьке. Я 3 года бегал с тазиком и тряпками, вытирал воду, которая протекала с козырька мне в квартиру. Я звонил в тогда еще ПРЭЖО-10, написал заявление, приходили мастера и я показываю мастеру свои мокрые обои, которые отклеиваются, а они жалуются, мол, денег нет – материала нет. 3 года я просил – ругался, но, увы, безрезультатно. Я позвонил по объявлению (ремонт крыш – заделка швов) пришли люди все сделали заплатил 700 грн... с того момента перестал платить за содержание дома. И вот 23.11.2013г. пришла бумага с моим долгом 1200 грн... там пишут, мол, не заплатите, будем в суд подавать. Я позвонил в «Основание», мне сказали: а где квитанции, нет квитанции – нет разговора. Как мне быть, я их 3 года просил ПРЭЖО-10 ничего не делало! Сейчас все частное – люди покупают, как на рынке, где нет чеков, так и в магазине. Как мне быть с моими 700 гривен?
-
Для точного ответа, пожалуйста, уточните номер квартиры.
-
- Когда будут приняты меры моего обращения № 337240 от 15.09.2013г. в службу 15-80 по вопросу захламления подвального помещения жильцами по адресу ул. Б. Хмельницкого, 27 кв. 2, 5, 6. А также Рапорт от 02.10.2013г. обследования Главного инспектора ГУ ГСЧС майора Е. О. Зенкова. Меры не принимаются. Одни отписки. Мастера не выполняют свои обязанности.
-
По адресу ул. Б. Хмельницкого, д. 27 предписания по уборке подвального помещения от хлама жильцам кв. № 2 вручено на руки, кв. № 5,6 отправлено заказным письмом.
На 19.12.13г. работы по уборке подвального помещения 1-го подъезда выполнены. Подвальное помещение в удовлетворительном состоянии.
-
- Я живу в частном секторе, ул. Культурная 25, но каким-то образом часть дома находится на балансе ЖЭКа и ежемесячно идет начисление за содержание дома. Я живу уже более 14 лет в этом доме, платим налог за землю, у нас с каждым предприятием заключены договора, то есть за 14 лет мы ни разу не сталкивались с ЖЭКом и даже не знали, что наш дом стоит на балансе. Можете ответить на вопрос, как наш дом может находиться на балансе, если договоров мы не подписывали, ЖЭК услуг нам никаких не предоставлял и не предоставляет? К какому специалисту можно обратиться по данному вопросу, т.к. я самостоятельно пытаюсь выяснить, но меня отсылают из кабинета в кабинет, которые находятся в разных частях города?
-
Жилой дом № 25 по ул. Культурная общей площадью 24,4м2 был передан на баланс КП «ПРЭЖО-11» 22.04.2010 года согласно решения о внесении изменений и дополнений в решение исполнительного комитета Запорожского городского совета от 24.12.2009 года № 555/3 «О проведении инвентаризации и передаче основных средств и материальных ресурсов в хозяйственное ведение коммунального предприятия «Производственное ремонтно- эксплуатационное жилищное объединение № 11».
В центре обслуживания потребителей ГКП «ОСНОВАНИЕ» № 12 по адресу ул. Чумаченко, 25а необходимо заключить договор на предоставление жилищно-коммунальных услуг.
Отсутствие договора на предоставление жилищно-коммунальных услуг само по себе не может быть основанием для освобождения потребителя от оплаты услуг в полном объеме (постановление Верховного Суда Украины от 30.10.2013 по делу № 6-59цс13).
К сведению: задолженность за услуги по содержанию дома и придомовой территории по вышеуказанному адресу на 01.12.13г. составляет 1738,55грн., при месячном начислении 28,49грн.
По вопросу снятия дома № 25 по ул. Культурная с технического обслуживания ГКП «ОСНОВАНИЕ» сообщаем, что в настоящее время урегулирование вопроса передачи в собственность одно-, двухквартирных домов совладельцам дома, порядок исключения из хозяйственного ведания ГКП «ОСНОВАНИЕ» в собственность гражданам находится на рассмотрении департамента жилищно-коммунального хозяйства городского совета.
С целью удовлетворения прав владельцев квартир на самостоятельное содержание домов и придомовых территорий принят Закон Украины «Об объединении совладельцев многоквартирного дома», который предусматривает форму и механизм реализации такого права со стороны владельцев квартир. Другого механизма реализации права совладельцев на самостоятельное содержание домов и придомовых территорий на сегодня нет.
-
- Неделю нет освещения по Сеченова, 25, 25б. Фонари не горят, похоже не включают?
-
Вопрос освещения во дворах не входит в компетенцию ГКП «Основание». Освещением улиц занимается коммунальное предприятие электросетей внешнего освещения «Запорожгорсвет», ул. Волгоградская, 25.
-
- В моем доме, расположенном по ул. Дн. Пороги, 31, крыша, межблочные плиты текут, при порывистом ветре термические швы издают сильные вибрационный шум (из-за чего нарушается сон у детей и взрослых), лифты не на всех этажах разблокированы, а тарифы высокие уже со второго этажа. В подъездах одинарное остекление (состоит из 3 и более обрезков стекла), отсутствуют лавочки и урны возле подъездов, плохое асфальтное покрытие двора, в осенний период бегут мыши с полей и прогрызают вентиляционные шахты и селятся у жильцов (на звонки ЖЭК реагирует плохо, ссылаясь на графики, которые еще не подошли к исполнению), почтовые ящики в плохом состоянии, хотя «Укрпочта» уведомила письменно, что восстанавливать обязана та организация, которая содержит дом, т.е. вы!
-
ГКП «ОСНОВАНИЕ» согласно ст. 1 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» и решения Запорожского Городского Совета № 6 от 25.07.2012г. «Об утверждении передаточных актов» является балансодержателем и исполнителем услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий, в том числе и дома №31 по ул. Днепровские пороги г. Запорожья.
11.11.2013г. специалистами ГКП «ОСНОВАНИЕ» при обследовании жилого дома № 31 по ул. Днепровские пороги установлено, что необходимо выполнить ремонт кровли и панелей. В настоящее время по вышеуказанному адресу на учете по ремонту кровли находится 7 квартир, по ремонту панелей – 13 квартир. Ремонт кровли и панелей будет учтен при формировании плана текущего ремонта на 2014г.
Для скорейшего решения вопроса ремонта кровли и панелей жителям дома № 31 по ул. Днепровские пороги предложено воспользоваться разработанным администрацией ГКП «ОСНОВАНИЕ» «Положением о порядке проведения взаимозачета с населением за приобретенные товарные материальные ценности (ТМЦ) и выполненные работы на основании их обращения для выполнения текущего ремонта за счет предоплаты за содержание домов и придомовой территории», для чего необходимо обратиться с соответствующим заявлением в ГКП «ОСНОВАНИЕ» по ул. Украинская, 29а, тел. 228-82-49 с 10:00 до 12:00.
На момент обследования температурных швов по вышеуказанному адресу, шума и вибрации металлических листов на температурном шве между 1-м и 2-м подъездами не выявлено. Все листы на температурных швах с дворового и с главного фасада дома № 31 в наличии. Специалистами ГКП «ОСНОВАНИЕ» совместно с жителем квартиры № 67 при визуальном осмотре выявлено несколько предположительных точек дополнительного пристрела металлических листов с дворового фасада дома между 1-м и 2-м подъездами. Дополнительное укрепление металлических листов возможно только с привлечением подрядной организации в 2014г. и при условии отсутствия задолженности жителей дома перед ГКП «Основание».
К сведению: задолженность жильцов дома № 31 по ул. Днепровские пороги по оплате жилищно-коммунальных услуг перед ГКП «ОСНОВАНИЕ» на 01.12.2013г. составляет за услуги по содержанию дома и придомовой территории – 32007,46грн при месячном начислении 13446,98 грн, что лишает предприятие возможности обеспечить своевременное выполнение необходимых ремонтных работ, выполняемых по каждому дому в пределах средств, полученных от владельцев и квартиросъемщиков соответствующего жилого дома.
Несмотря на существующую задолженность за жилищно-коммунальные услуги, в жилом доме работниками предприятия выполняются предупредительные работы, ликвидация аварийных ситуаций, предоставляются тепло-, водо-, электроснабжение, обеспечивается водоотвод и прочее.
Лифт в 1-м подъезде по вышеуказанному адресу остановлен 18.11.2013 года по причине: сгорели подвижные контакты пускателя. Заявка на приобретение подана. После приобретения неполадки будут устранены.
Лифты во 2-м и 3-м подъездах в рабочем состоянии.
По вопросу остекления. По вышеуказанному адресу в подъездах №1,2,3 остекление выполнено, битых стекол на момент обследования нет.
Установка лавочек предусматривается программой по благоустройству города и выполняется за бюджетные средства. В связи с ограниченным бюджетным финансированием и из-за большого объема запланированных на предприятии работ установка лавочек по данному адресу на 2013 год не предусмотрена.
На придомовой территории имеется детская площадка, на которой расположены 6 лавочек и 1 урна.
При обследовании придомовой территории установлено, что необходимо выполнить ямочный ремонт внутриквартальной дороги площадью 40 м2. Расходы на проведение данных работ не входят в тариф за содержание дома и придомовой территории. Работы по ремонту внутриквартальных дорог выполняются только за счет бюджетных средств. Данный вопрос будет рассмотрен при формировании плана на 2014 год при условии целевого финансирования.
Замена почтовых ящиков не входит в перечень услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий, стоимость которых является составляющими тарифа на услуги по содержанию домов. Указанный вид работ выполняется за счет бюджетных средств и выполнение возможно при условии бюджетного финансирования.
-
- Воды нет сутки, сегодня утром только приехали чинить. Но и это не главная проблема. Основная проблема в постоянно стоящей воде в подвале. Никто ничего не делает, а даже если и делает ничего не меняется – вода как стояла, так и продолжает стоять. Комаров столько, что мы в квартиры забегаем. Когда откачают воду из подвала? Бул. Гвардейский, 149, кв.12.
-
С 21.11.13г. по 25.11.13г. по данному адресу была забита дворовая канализация (сети КП «Водоканал»). Диспетчером ГКП «ОСНОВАНИЕ» переданы заявки в КП «Водоканал» на прочистку дворовой канализации.
В связи с тем, что дворовая канализация стояла на подпоре, внутридомовая система канализации не могла работать в полном объеме, из-за создавшегося давления в системе выдавило заглушку в подвале. Канализационные стоки поступили в подвал 1-го подъезда.
После прочистки дворовой канализации работниками ГКП «ОСНОВАНИЕ» были выполнены работы по откачиванию фекальных стоков. Подвальное помещение 1-го подъезда сухое. Утечек на инженерных сетях нет.
Засорение канализационных выпусков по указанному адресу происходит вследствие халатности жильцов дома. Мастером ГКП «ОСНОВАНИЕ» на подъездах вывешены объявления о правильном использовании центральной канализации.
-
- Дворники плохо убирают ул. Победы, 119б и ул. Патриотическая, 2б. Мы садим деревья, а они ломают. Одна из спортивных площадок во дворе полностью завалена мусором и листьями. Кто уберет?
-
При проверке качества выполнения работ установлено, что придомовая территория по адресу ул. Победы, д. 119Б убирается ежедневно работником службы содержания домов и придомовых территорий (дворником).
По вопросу уничтожения зеленых насаждений на придомовой территории с дворником проведена разъяснительная беседа. Данный вопрос на контроле специалистов службы содержания придомовой территории КП «ОСНОВАНИЕ».
Территория очищена от листвы, которая складирована на нижней спортивной площадке. Листва будет вывезена ООО «Ремондис», согласно графика.
-
- По ул. Центральной, 7а производилась обрезка деревьев. После того, как я обратилась к работникам КП «Основание» с просьбой обрезать дерево неподалеку, так как оно своими ветвями разбивает мне при сильном ветре окна балкона, работники ответили, что сделают это за 100 гривен. Просьба разобраться с данным фактом, а также обрезать дерево. Ул. Центральная 7а, подъезд 5.
-
19.09.2013г. работниками ГКП «ОСНОВАНИЕ» по адресу ул.Центральная, 7-А производились работы по удалению и кронированию деревьев.
При обращении жильца с просьбой удалить дерево, работниками ГКП «ОСНОВАНИЕ» был дан ответ, что по данному вопросу необходимо обратиться в информационно-диспетчерский центр по телефону «15-80», в функции и задачи которого относится оперативное (по первому звонку) принятие заявления от жителей, регистрация в электронной базе, отправка ответственному исполнителю в он-лайн режиме, информирование заявителей о ходе выполнения заявки и контроль ее выполнения.
-
- Ул. Воссоединения Украины, 14/4, кв. 10. Ветер сорвал шифер и течет крыша постоянно. Подавала заявку в 15-80 3 октября, но постоянно переносят, уже 3 или 4 раза. Номер заявки 373051.
-
29.11.2013г. специалистами ГКП «ОСНОВАНИЕ» при визуальном обследовании кровли, со стороны главного и дворового фасада над квартирой № 10 наблюдается частичное отсутствие шиферного покрытия (1 ед. шифера). В связи с большим объемом запланированных на предприятии работ, ремонт кровли по вышеуказанному адресу включен в график текущих работ на II квартал 2014 г.
К сведению: задолженность жильцов дома № 14/4 по ул.Воссоединения Украины по оплате за жилищно-коммунальные услуги на 01.12.2013г. составляет – 20630,67 грн., в том числе за услугу по содержанию дома – 11993,20 грн., при месячном начислении – 1626,39 грн., что лишает предприятие возможности обеспечить своевременное выполнение необходимых ремонтных работ.
-
- С августа по октябрь этого года по бульвару Гвардейскому, 24 шли ремонтные работы, которые проводила ГТС нашего города – меняли трубы. Но не положили дорожное асфальтное покрытие, а просто зарыли ямы и все! Теперь машиной не заехать во двор и там, где была дорога, образовалась яма с грязью. Уже писали заявление от жильцов нашего дома на имя генерального директора ГТС но прошло уже 3 недели, а результата нету. Огромная просьба подскажите куда обращаться?
-
Концерном «ГТС» при проведении ремонтных работ по замене теплотрассы по адресу Бульвар Гвардейский, 24 нарушена целостность асфальтового покрытия.
Мастером Службы управления жилым фондом ГКП «ОСНОВАНИЕ» передана заявка в филиал Концерна «ГТС» Орджоникидзевского района о необходимости восстановления асфальтного покрытия по данному адресу.
-
- Какие планы у КП «Основание» по восстановлению дома по ул. Лобановского, 19? В начале мая т.г., из-за невыполнения работниками КП герметизации на вводе в дом трубопровода хол. воды, в подвал данного дома была слита вся, утекающая из колодца напротив (через улицу возле лома № 10), питьевая вода, что привело к аварийной просадке основания фундамента и дом раскололся на 2 части. Содержание Акта обследования состояния дома и выводов комиссии жильцам не предоставлено. Со слов первого зама мера знаем, что дом мэрия обещала включить в план кап. ремонта на 2014г. Проясните, пожалуйста, ситуацию на предмет – будут ли в 2014 году проводиться плановые мероприятия по восстановлению конструктивных элементов дома № 19 по ул. Лобановского, его капремонту, если да, то, если возможно – приведите примерный перечень плановых работ согласно кал. графика их выполнения и какое финансирование под эти плановые мероприятия утверждено нашей мэрией.
-
В результате аварийной ситуации на наружных сетях КП «Водоканал», которая произошла 1-4 мая 2013г., произошло подтопление дома, вследствие чего на доме появились деформационные явления в виде трещин на фасаде, в подъездах № 1,2, в квартирах 2-го подъезда.
07.05.13г. при проведении комиссионного обследования с участием представителей Департамента ЖКХ ЗГС, КП «Водоканал», ПАО «Запорожгаз», Районной администрацией по Ленинскому району ЗГС, ГКП «ОСНОВАНИЕ» определены первоочередные мероприятия по восстановлению деформационных явлений в доме.
Проводилось наблюдение лабораторией по диагностике деформаций строительных конструкций ГКП «ОСНОВАНИЕ» за состоянием дома, на 20.06.13г. наступила относительная стабилизация осадок грунтов основания под фундаментами дома.
На сегодняшний день за домом ведется наблюдение лабораторией по диагностике деформаций строительных конструкций ГКП «ОСНОВАНИЕ».
Дом включен в проект плана титульного списка по капитальному ремонту на 2014г.
21.11.13г. специалистами ГКП «ОСНОВАНИЕ» совместно с представителями проектной организации УКСа ЗГС проведено предварительное обследование дома для дальнейшей разработки проектно-сметной документации по жилому дому № 19 по ул. Лобановского.
-
- Когда будет произведен ремонт в доме № 4 по улице Парамонова, подъезд № 7? Подъезд пришел в аварийное состояние уже лет 5 назад. В подъезде краска облупилась, на стенах трещины, перила и ступеньки пришли в негодность. Стекла в подъезде разбитые и окна на проветривание не открываются. Уже давно живу в этом подъезде и ни разу не делался ремонт. Прошу повлиять на данную проблему. Если необходимы подписи жильцов – соберем. И за что мы платим ежемесячно, если ремонт не производиться?
-
Жилой дом № 4 по ул. Парамонова 1966 застройки, 5-ти этажный, 8-ми подъездный, крупноблочный, кровля мягкая рулонная.
19.09.2013 специалистами ГКП «Основание» проведено комиссионное обследование технического состояния подъезда № 7 дома № 4 по ул. Парамонова.
По заключению комиссии необходимо выполнить остекление оконных рам на 2,3,5 этажах данного подъезда, ремонт крыльца входа в подъезд и ремонт в указанном подъезде.
Остекление оконных рам по данному адресу будет выполнено специалистами ГКП «Основание» в четвертом квартале 2013 года.
По вопросу ремонта подъезда и крыльца входа в подъезд. Данный адрес не вошел в титульный список текущего ремонта зданий ГКП «Основание» на 2013 год.
Администрацией ГКП «Основание» разработано «Положение о порядке проведения взаимозачета с населением за приобретенные товарные материальные ценности (ТМЦ) и выполненные работы на основании их обращения для выполнения текущего ремонта за счет предоплаты за содержание домов и придомовой территории» (далее Положение).
Итак, этим Положением предусмотрен, по предварительному согласованию с администрацией ГКП «Основания», порядок проведения необходимых ремонтных работ с последующим взаимозачетом в счет оплаты услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий.
Для скорейшего решения данного вопроса жителям подъезда № 7 дома № 4 по ул. Парамонова было предложено воспользоваться разработанным администрацией ГКП «Основания» «Положением о порядке проведения взаимозачета с населением за приобретенные товарные материальные ценности (ТМЦ) и выполненные работы на основании их обращения для выполнения текущего ремонта за счет предоплаты за содержание домов и придомовой территории» для чего необходимо обратиться с соответствующим заявлением в ГКП «Основанием» по ул. Украинская, 29а, тел. 228-82-49.
-
- Скажите пожалуйста, что нужно, чтобы у нас в подъезде сделали лифт. Уже пол года не работает. Депутатов подключали – не помогает. Можно все начальство «Мотор Сич» подключить. Сколько денег вам нужно, чтоб лифт заработал? Адрес: пр. Моторостроителей, дом 26а, 2 подъезд.
-
Лифт по вышеуказанному адресу был остановлен 22.05.2013 года после внеплановой проверки инспектором «Госпромтехнадзора», так как отработал свой нормативный срок (более 25 лет).
Данный лифт внесен в «Титульный список объектов на выполнение работ по экспертному обследованию лифтового хозяйства жилищного фонда на 2013 год» с последующим выполнением капитального ремонта за бюджетные средства.
-
- Ул. Правды, 7а, 7 подъезд, 98 квартира. Еле теплые радиаторы, в 23 квартире такая же ситуация. Дороги возле дома разбиты, нет скамеек возле 2-го подъезда, а к 7-му подъезду нет дорожки, приходится идти под домом. В 98-й квартире барахлят выключатели. На лестничной клетке электрику отремонтировали, а в квартире нет. Обращалась в 15-80, номер моей заявки 398468.
-
Температура подающего теплоносителя на жилой дом № 7а по ул. Правды по состоянию на 02.12.13г. соответствует температурному графику работи котельной относительно температури наружного воздуха. Стояки централизованного отопления в квартирах данного жилого дома находятся в рабочем состоянии.
Внутриквартальная дорога жилого дома № 7а по ул. Правды действительно требует ремонта. Расходы на проведение данных работ не входят в составляющую тарифа за содержание дома и придомовой территории. Работы по ремонту внутриквартальных дорог выполняются только за счет бюджетных средств. Данный вопрос будет рассмотрен при формировании плана ремонта дорог на 2014г.
Установка лавочек осуществляется по программе благоустройства города и выполняется за бюджетные средства. В связи с ограниченным бюджетным финансированием данный адрес не внесен в план работ на 2013 год.
Относительно ремонта электрических выключателей в квартирах сообщаем, что данный вид работ не входит в составляющую тарифа за содержание дома и придомовой территории и выполняются за отдельную плату согласно калькуляции.
-
- Пару месяцев назад лифт по ул. Украинской, 8 (подъезд 5) был починен, однако с недавнего времени он начала застревать на этажах снова. Возможно, лифту требуется полная замена. Просьба провести повторную диагностику.
-
В 5-м подъезде жилого дома № 8 по ул. Украинская 06.11.2013 года в 7:47 произошла аварийная остановка лифта, в 7:49 произведен самозапуск лифта.
06.11.2013 в 14:45 было проведено обследование лифта в 5-м подъезде по вышеуказанному адресу механиком ЧП «Вира» на предмет остановки лифта, после обследования лифт находится в рабочем состоянии, аварийных остановок лифта не было.
-
- Мной была подана заявка в июне на номер 15-80 о разбитом стекле, осколки которого висят над входной дверью (без козырька) 2-го подъезда по ул. Патриотическая, 9, с просьбой снять осколки и застеклить окно. На 3.10.2013 заявка не выполнена. Почему?
-
Аварийные участки стекла над входной дверью 2-го подъезда убраны работниками ГКП «Основание». Остекление будет выполнено до конца текущего года.
-
- Уважаемый Сергей, по каким телефонам реально дозвонится в КП «Основание» кроме 15-80 и 228-82-30, которые все время заняты или не отвечают. Меня интересует вопрос отопления, когда его включат по адресу Пищевая, 3б?
-
Жилой дом № 3б по ул. Пищевая отапливается от котельной Запорожского масложиркомбината. Теплоноситель на жилой дом подан 09.10.2013г.
Температура подающего теплоносителя по состоянию на 02.12.13г. соответствует температурному графику работи котельной относительно температури наружного воздуха.
-
- Гудыменко, 4, кв. 130. В нашем доме в 3, 4 подъездах дом дал крен на северную и западную стороны. Когда будут проведены ремонтные работы? Мы уже неоднократно обращались в разные инстанции. Приходил мастер, написал акт, что дом под наблюдением, но причин, по которым дом дал крен не указал!
-
Жилой дом №4 по ул. Гудыменко находится под наблюдением лаборатории по диагностике деформаций строительных конструкций ГКП «ОСНОВАНИЕ». По результатам наблюдений в 2013 году (с января по октябрь) максимальная скорость осадок дома не превышала 0,06 - 0,07 мм/сут., что меньше допустимой величины. Скорость осадок придомовой территории – не превышала 0,06 мм/сут., (что меньше допустимой величины). За период наблюдений с 11.06.13г. по 15.10.13г. показатель скорости осадок находился на пределе допустимых значений (0,1 мм/сут).
Лаборатория продолжает наблюдение за осадками дома и выполнит контрольное инструментальное измерение осадок в январе-феврале 2014г.
-
- Я проживаю по адресу: ул. Воронина 29а, кв.11 (3-й Шевченковский). С начала сентября звоню в службу 15-80 по вопросу не рабочего состояния кнопки лифта на 4-й этаж. В начале меня заверили, что лифтеры решат проблему до 30 сентября. А затем – с октября – стали меня заверять, что у лифтеров сроки – до 31 октября. Я правильно понял, что в ноябре – сроки будут до 30 ноября? Неужели невозможно принять на работу людей, которые не больны на голову и способны что-то помнить и не инвалидов на ноги, способных дойти к клиенту?
-
15.11.2013г. подрядной организацией ЧП «Вира» в 1-м подъезде на 4-м этаже жилого дома № 29а по ул. Воронина была произведена замена кнопки приказа. На сегодняшнее время лифт в рабочем состоянии.
-
- Когда будут приняты меры по восстановлению мусоропровода и демонтажу кладовок, самовольно построенных жильцами кв. 42, 49, 53, 57 на лестничных площадках и местах доступа к общественному мусоропроводу во втором подъезде дома по адресу: ул. Новокузнецкая, 5. Задолженностей по содержанию дома не имеем. Просим восстановить мусоропровод, жильцы кв. 43, 45, 51, 60, 62, 63, 67.
-
Жителями подъезда № 2 дома № 5 по ул. Новокузнецкая самостоятельно был заварен мусоропровод, предварительно предоставив в территориальное отделение заявление жителей 2-го подъезда с просьбой о заваривании мусоропровода. Заявление подписано большинством жителей 2-го подъезда (c 40 квартиры по 72, кроме 43, 45, 63, 65, 66, 67). Мусоропровод был заварен, поскольку он не подлежал дальнейшему использованию, а именно – в стволе мусоропровода образовались отверстия в результате коррозии металла, на мусоропроводе отсутствуют клапаны, шибер.
Относительно демонтажа кладовых, самовольно построенных жителями четырех квартир № № 42, 49, 53, 57 на лестничных площадках сообщаем, что жителям вышеуказанных квартир вручили предупреждения о необходимости демонтажа указанных кладовых. В настоящее время на жителей этих квартир составлены протоколы об административном правонарушении.
-
- По ул. Чаривная,119 подъезд 8 с лета 2012 года течет крыша, в 2012 был составлен акт и сказали, что выполнят ремонт кровли, ждали до июня 2013 года – тишина, выяснилось, что нас уже в плане на ремонт нет, хотя по телефону в январе 2013 было сказано, что в планах на 2013 год присутствуем. Теперь заключили договор на ремонт по взаимозачету кровли, сегодня 9 сентября никаких намеков на ремонт. Скажите чего ждать, вода по стенам уже на 8 этаже достает. Два года не можем закончит ремонт из-за Вас.
-
По вышеуказанному адресу 12.09.2013 года работниками ГКП «Основание» выполнен текущий ремонт кровли в районе квартиры № 284 в объеме 90 м2 по взаимозачету.
-
- Прошу устранить следующие проблемы по ул. Л. Чайкиной, 74. Внутридомовой дороги нет, одни ямы, напротив 2-го подъезда разрыли года 3 назад и не зарыли. Асфальтированной дороги нет. Лавочек нет, жильцы сами соорудили из чего попало подобие скамейки. Газон утрамбован, нет даже травы. Канализационных люков нет, если есть пару штук и то накрыли досками. Над входами в подъезды из 4 ламп горит только 2 шт., на этажах из 5 лампочек горит 3-4 шт. На электронной щитовой в подъезде №3 нет даже дверей. Ремонт в подъездах не делали лет 15. Стекол на окнах нет или разбиты, рамы не закрываются, решеток на окнах нет вообще. Почтовые ящики поломаны, либо отсутствуют. В подъездах перила, полы, стекла не моются, только раз в неделю подметает дворник. Водосточные трубы не принимают воду. Нет счетчика тепла на дом. Подвал, чья территория? ½ часть кафе, вторая половина открыта. Ворота исчезли, двери в подвал не закрыты. Обращался в 15-80 - 14.11.2012 №1841, 14.12.2012 №27922, 28.01.2013 №43730,12.02.2012 №№ 51197, 51195, 51189, 18.03.13 №67503, 02.09.2013 №№312987, 312998, 313006, 313014
-
Жилой дом № 74 по ул. Л. Чайкиной 1965 года застройки, 4-подъездный, 5-этажный, кровля мягкая рулонная, стены крупноблочное.
Специалистами ГКП «Основание» 20.09.13 года при проведении комиссионного обследования здания по вышеуказанному адресу и придомовой территории установлено:
- необходимо выполнить ремонт внутриквартальной дороги площадью 90 м2. Расходы на проведение данных работ не входят в тариф за содержание дома и придомовой территории. Работы по ремонту внутриквартальных дорог выполняются только за счет бюджетных средств. К сожалению, ограниченность бюджетного финансирования не позволила включить в перечень ремонтных работ на текущий год дорогу по указанному адресу. Данный вопрос будет рассмотрен при формировании плана на 2014 год или при дополнительном бюджетном финансировании;
- установка лавочек предусматривается программой по благоустройству города и выполняется за бюджетные средства. В связи с ограниченным бюджетным финансированием и из-за большого объема запланированных на предприятии работ установка лавочек по данному адресу на 2013 год не предусмотрена;
- озеленение газонов не входит в перечень услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий, стоимость которых является составляющей тарифа на услуги по содержанию домов. Указанный вид работ выполняется за счет бюджетных средств и выполнение возможно при условии бюджетного финансирования;
- необходимо установить люки на канализационные колодцы в количестве 3-х штук. В настоящее время канализационные колодцы накрыты подручными средствами;
- освещение над подъездами № 1,2,3,4 и на лестничных клетках восстановлено 22.10.2013 года;
- необходимо установить дверцу в количестве 3-х штук на электрощитке подъезда № 3. Работы будут сделаны при наличии материалов;
- по состоянию на 20.09.2013 года по вышеуказанному адресу во всех подъездах дома выполнено однослойное остекление окон;
- замена почтовых ящиков не входит в перечень услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий, стоимость которых является составляющей тарифа на услуги по содержанию домов. Указанный вид работ выполняется за счет бюджетных средств и выполнение возможно при условии бюджетного финансирования;
- уборка в подъездах выполняется работником службы содержания домов и придомовых территорий (ССДиПТ) ГКП «Основание». Согласно решению городского совета от 28.08.2008 № 375 уборка включает в себя влажное подметание лестничных клеток и маршей и выполняется один раз в неделю работником ССДиПТ, постоянно закрепленным за домом;
- необходимо заменить часть водосточной трубы из оцинкованного металла размером 8 п/м. Работы будут сделаны при наличии материалов;
- установка приборов учета теплоснабжения в домах в тарифе на содержание дома не предусмотрена. Бесплатная установка приборов возможна при условии принятия соответствующей Программы оснащения домов приборами учета по бюджетному финансированию. Финансирование установки прибора учета теплоснабжения за счет бюджетных средств по указанному адресу на 2013 год не предусмотрено;
- необходимо восстановить дверное полотно входа в нежилое подвальное помещение. Работы будут сделаны при наличии материалов;
- подъезд № 1 в удовлетворительном состоянии; необходимо выполнить текущий ремонт подъездов № 2,3,4.
Ремонт подъезда является затратной услугой, поэтому выполнение такого вида работ осуществляется в плановом порядке, при стабильной оплате услуг по содержанию дома (отсутствие задолженности) и по условиям накопления средств на счете дома, так как при расчете тарифа на ремонт конструктивных элементов предусматриваются только частичные затраты на такой вид услуги.
К сведению: задолженность жильцов дома № 74 по ул. Л. Чайкиной по уплате жилищно-коммунальных услуг перед ГКП «Основание» на 01.10.2013 составляет за услуги по содержанию дома и придомовой территории - 44927,25 грн при месячном начислении 3061,59 грн, что лишает предприятие возможности обеспечить своевременное выполнение необходимых ремонтных работ, выполняемых по каждому дому в пределах средств, полученных от владельцев и квартиросъемщиков соответствующего жилого дома.
-
- Утеплила фасад дома и термошвы своей квартиры. Можно ли затраты мои компенсировать из содержания дома документы имеются. Отправляла письмо на имя директора КП «Основание». Они его получили еще 12.08.2013г., но ответа до сих пор нет. Как быть?
-
Возврат средств по утеплению фасада дома невозможен, так как это работы капитального характера, герметизацию межпанельных швов возможно провести по взаимозачету при наличии следующих документов:
- заявления владельца квартиры на имя директора ГКП «Основание»;
- акта обследования конструктивных элементов жилого дома до выполнения ремонтных работ;
- сметной документации по программе АВК (владелец квартиры представляет ГКП «Основание» для согласования);
- договора подряда;
- акта выполненных работ по программе АВК (с согласованием объемов выполненных работ);
- оригинал документа, подтверждающего оплату выполненных работ;
- свидетельства о регистрации плательщика налога;
- свидетельства о госрегистрации.
-
- Неделю сидим без воды. Ни холодной с 24.10., а с 26.10. ни горячей нет по всему стояку в подъезде №№ 12, 13. Адрес: пр. Ленина 151. Дело в том, что в нашем доме есть магазины, в каком-то из них идет утечка, они попросту перекрыли воду, а что делать нам и когда эта проблема полного отсутствия воды будет устранена?
-
24.10.13г. произошла течь из системы канализации ювелирного магазина «Луидор», в результате чего были перекрыты вентили холодного и горячего водоснабжения.
В связи с тем, что аварийный участок канализации скрыт за зеркальными витринами магазина «Луидор», владелец магазина не предоставил доступ специалистам ГКП «Основание» к поврежденному участку для устранения аварийной ситуации.
30.10.13г. владельцем магазина «Луидор» самостоятельно устранена аварийная ситуация, холодное и горячее водоснабжение в жилом доме №151 по пр. Ленина восстановлено.
-
- Объясните, пожалуйста, что значит в платежке ГКП «Основание» содержание дома? У нас разваливается крыльцо у подъезда, кто его должен ремонтировать? Ул. Мира, 18, кв. 46.
-
Платеж за содержание дома включает в себя согласно решению городского совета от 28.08.2008 № 375 услуги: уборка подъездов, уборка придомовой территории; вывоз и утилизация твердых бытовых и негабаритных отходов; техническое обслуживание внутридомовых систем тепло-, водоснабжения, водоотведения и ливневой канализации; дератизация; дезинсекция, обслуживание дымовентиляционных каналов; техническое обслуживание систем противопожарной автоматики и дымоудаления; текущий ремонт конструктивных элементов, инженерных сетей и технических устройств домов и элементов внешнего благоустройства, расположенных на придомовой территории; освещение мест общего пользования; подготовка жилых домов к эксплуатации в осенне-зимний период; техническое обслуживание лифтов и энергоснабжение для них, другие прямые расходы.
Относительно вопроса ремонта крыльца подъезда № 3 дома № 18 по ул. Мира. Специалистами ГКП «Основание» 04.10.13 при комиссионном обследовании обнаружено частичное отслоение штукатурки крыльца площадью 1 м2.
Вышеуказанный адрес взят на контроль ГКП «Основание» и будет включен в план текущего ремонта на 2014 год на выполнение ремонтных работ.
К сведению: задолженность жильцов дома № 18 по ул. Мира по уплате жилищно-коммунальных услуг перед ГКП «Основание» на 01.10.2013 составляет за услуги по содержанию дома и придомовой территории - 15679,33 грн. при месячном начислении 5693,62 грн.
-
- Когда будет произведен ремонт в доме № 4 по улице Парамонова, подъезд №7? Подъезд пришел в аварийное состояние уже лет 5 назад. В подъезде краска облупилась, на стенах трещины, перила и ступеньки пришли в негодность. Стекла в подъезде разбитые и окна на проветривание не открываются. Уже давно живу в этом подъезде и ни разу не делался ремонт. Прошу повлиять на данную проблему. Если необходимы подписи жильцов - соберем. И за что мы платим ежемесячно, если ремонт не производиться?
-
Жилой дом № 4 по ул. Парамонова 1966 года застройки, патиэтажный, восьмиподъездный, крупноблочный, кровля мягкая рулонная. 19.09.2013 года специалистами ГКП «Основание» проведено комиссионное обследование технического состояния подъезда № 7 дома № 4 по ул. Парамонова.
По заключению комиссии необходимо выполнить остекление оконных рам на 2,3,5 этажах данного подъезда, ремонт крыльца входа в подъезд и ремонт в указанном подъезде. Остекление оконных рам по данному адресу будет выполнено специалистами ГКП «Основание» в четвертом квартале 2013 года.
Относительно вопроса ремонта подъезда и крыльца входа в подъезд. Данный адрес не вошел в титульный список текущего ремонта зданий ГКП «Основание» на 2013 год. Администрацией ГКП « Основание » разработано «Положение о порядке проведения взаимозачета с населением за приобретенные товарные материальные ценности (ТМЦ) и выполненные работы на основании их обращения для выполнения текущего ремонта за счет предоплаты за содержание домов и придомовой территории» (далее – Положение). Следовательно, этим Положением предусмотрен, по предварительному согласованию с администрацией ГКП «Основание», порядок проведения необходимых ремонтных работ с последующим взаимозачетом в счет оплаты услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий.
Для скорейшего решения данного вопроса жителям подъезда № 7 дома № 4 по ул. Парамонова было предложено воспользоваться разработанным администрацией ГКП «Основание» Положением для чего необходимо обратиться с соответствующим заявлением в ГКП «Основание» по ул. Украинская, 29а, тел. 228-82-49.
-
- Уважаемый Сергей, ответьте на вопрос, почему по по адресу ул. Пищевая, 3б на сегодняшний день нет отопления, заявки подаются с 7.10.2013г., хотя оплата КП "Основанием" выставляется ежемесячно круглый год.
-
Дом по адресу ул. Пищевая, 3б запитан и отапливается от котельной «Запорожский масложиркомбинат», теплоноситель на жилой дом был подан 11.10.2013г. в 9-00 после запуска котельной.
-
- У нас в подъезде «стал» лифт в воскресенье, никто ремонтом не занимается, диспетчер поясняет, что механик ремонтирует (но его там нет), кто-то из жильцов поясняет, что якобы лифт будет стоять до 30.12.13г. (что-то с двигателем). Что на самом деле с лифтом и когда его запустят, а то как-то с коляской детской тяжело ходить?
-
Пожалуйста, для точного ответа укажите адрес.
-
- До недавнего времени я исправно оплачивал услуги по содержанию дома и придомовой территории. И оплачивал через Запорожсвязьсервис. Не было никаких проблем. Теперь устроили чехарду. Позвонил в КП «Основание» по телефону 2288268, чтобы выяснить реквизиты для оплаты напрямую. Там, какая-то «референт» (представиться отказалась) направила меня к врачу, намекая на мою умственную отсталость. Думаю, что от таких «референтов» нужно избавляться немедленно. Прошу, по крайней мере, оградить меня от таких «референтов», а кроме того сообщить все-таки реквизиты для оплаты услуг по содержанию дома и придомовой территории. Мой л/с 135725607 и л/с 20205854. Если они разные, то прошу сообщить отдельно для каждого лицевого счета.
-
Для удобства горожан коммунальные предприятия заключают договоры с финансовыми учреждениями на прием коммунальных платежей без внешней комиссии, при этом расходы на обслуживание берут на себя. Также удобство жителей заключается в том, что им не нужно при оплате указывать расчетные счета или иметь полученный счет, достаточно назвать номер лицевого счета и информация у оператора подтягивается автоматически. Это производится благодаря работе с единой городской базой данных абонентов. В таком формате сегодня работают «Приватбанк», «Сбербанк» и Укрпочта, имеющих совокупно около 180 отделений по городу. Городская власть постоянно контролирует качество предоставления услуг в отделениях этих финансовых учреждений. Необходимо отметить имеющуюся положительную динамику в повышении качества обслуживания населения (работа оборудования, скорость обслуживания, корректность и наличие информации и др.). Сократилось время обслуживания одного клиента, значительно сократилось число сбоев оборудования, повысилась культура обслуживания.
Произвести оплату за жилищно-коммунальные услуги можно в отделении любого банка, но в этом случае платежи принимаются с дополнительной комиссией.
По личным счетам 135725607 (ул. Кронштадская, 2а, кв.137) и 20205854 (пр. Ленина, 44, кв.54) Бутенко С.А. задолженности за жилищно-коммунальные услуги нет, оплата поступает своевременно.
-
- Нет отопления по адресам: ул, Украинская, 8, кв.166 и ул. Сеченова, 25Б, кв.34.
-
В жилой дом №8 по ул. Украинский теплоноситель был подан 05.10.13г. в 20-00, в жилой дом №25Б по ул. Сеченова теплоноситель был подан 07.10.13г. После подачи теплоносителя ежедневных обращений от квартиросъемщиков об отсутствии или качестве услуги по теплоснабжению в ГКП «Основание» не поступало.
Для подачи заявок необходимо обратиться в Единый информационно-диспетчерский центр по телефону «15-80», в функции и задачи которого относится оперативное (по первому звонку) принятие заявления от жителей, регистрация в электронной базе, отправка ответственному исполнителю в онлайн режиме, информирование заявителей о ходе выполнения заявки и контроль ее выполнения.
-
- Почему в доме по улице Кремлевской, 81, 4 подъезд во всех двухкомнатных квартирах до сих пор не включили отопление? Начиная с субботы звоним каждый день в 15-80, а нас все кормят «завтраками». Когда был ЖЭК ничего подобного никогда не было. Ведь у нас в квартирах лежачие больные и много маленьких детей.
-
Согласно графику запуска отопления, теплоноситель к дому № 81 по ул. Кремлевская был подан 06.10.13 в 20-00.
Специалистами ГКП «Основание» выполнены работы по регулированию стояков и ликвидации воздушных пробок в квартирах № № 141,137,133,129,125,117,113,109 по вышеуказанному адресу.Указанные квартиры внесены в сводную ведомость для проведения перерасчета за неотапливаемую площадь. По состоянию на 15.10.13 теплоноситель к дому подается в полном объеме.
-
- Скажите пожалуйста, что нужно, чтобы у нас в подъезде сделали лифт. Уже пол года не работает. Депутатов подключали - не помогает. Можно все начальство «Мотор Сич» подключить. Сколько денег вам нужно, чтобы лифт заработал? Адрес: пр. Моторостроителей, 26а, 2 подъезд.
-
Лифт по вышеуказанному адресу был остановлен 22.05.2013 года после внеплановой проверки инспектором «Госпромтехнадзора», так как отработал свой нормативный срок (более 25 лет).
Данный лифт внесен в «Титульный список объектов на выполнение работ по экспертному обследованию лифтового хозяйства жилищного фонда на 2013 год» с последующим выполнением капитального ремонта за бюджетные средства.
-
- Подскажите, пожалуйста, кто должен убирать в подъезде? Мусора с каждым днем становится все больше и больше. А за содержание дома платятся немалые деньги.
-
Уборка подъездов выполняется работниками службы содержания домов и придомовых территорий (ССДиПТ) ГКП «Основание». Согласно решению городского совета от 28.08.2008 №375 уборка включает в себя влажное подметание лестничных клеток и маршей и выполняется один раз в неделю работником ССДиПТ, постоянно закрепленным за домом или бригадой работников.
Также сообщаем, что платеж за содержание дома включает в себя не только уборку подъездов, а согласно тому же решению городского совета от 28.08.2008 №375 включает услуги, которые обязательны для сохранения зданий в надлежащем состоянии: - уборка придомовой территории; - вывоз и утилизация твердых бытовых и негабаритных отходов; - техническое обслуживание внутридомовых систем тепло-, водоснабжения, водоотведения и ливневой канализации; - дератизация, - дезинсекция; - обслуживание дымовентиляционных каналов; - техническое обслуживание систем противопожарной автоматики и дымоудаления; - текущий ремонт конструктивных элементов, инженерных сетей и технических устройств домов и элементов внешнего благоустройства, расположенных на придомовой территории; - освещение мест общего пользования; - подготовка жилых домов к эксплуатации в осенне-зимний период; - техническое обслуживание лифтов и энергоснабжение для них; - другие прямые расходы.
-
- В КП «Основание» находится письмо жильцов дома № 177 по пр. Ленина по поводу спила и кронирования деревьев, которые представляют опасность для жизни и здоровья граждан особенно при неблагоприятных погодных условиях. Как объясняет наш мастер по благоустройству, мы находимся в плане. Какие наши дальнейшие действия, если бюджетные средства не будут выделены (а в 2012 году их не было)?
-
Проведено обследование придомовой территории жилого дома №177 по пр. Ленина и определены деревья, подлежащие сносу и кронированию. Данные работы планируется выполнить в срок до 30.09.2013г.
-
- В районе домов 2, 4 и 6 по ул. Пархоменко недавно поселилась стая бродячих собак численностью 8-10 особей. Они создают опасность для жителей и особенно детей, рядом садик и две детских площадки. Прошу Вас посодействовать в решении данной проблемы.
-
Относительно бродячих собак сообщаем, что этот вопрос не входит в компетенцию нашего предприятия. Для информации: после принятия Закона Украины «О защите животных от жестокого обращения» от 21.02.2006. № 3447-IV и запрещения применения препарата «Дитилин», работы по усыплению и отлову бездомных животных на территории Запорожья не проводятся. Согласно указанному Закону Украины выловленные животные обязательно должны устраиваться в специализированный приют для дальнейшей вакцинации и стерилизации. Поэтому, в настоящее время решается вопрос относительно строительства в Запорожье приюта для содержания бездомных животных.
-
- В первом подъезде дома №25 по улице Воронина уже больше недели не работает лифт. Диспетчерская служба поставлена в известность в первый же день поломки лифта. Когда лифт будет в работе? Когда можно будет воспользоваться услугой, которую жильцы уже оплатили, а на данный момент вы им ее не предоставляете?
-
Лифт по вышеуказанному адресу был остановлен 17.07.2013 года. Причина – замена двигателя АС-160. Подрядной организацией ООО «Вира ХХI» проведены ремонтные работы. 07.08.2013 года работа указанного лифта восстановлена. 09.08.2013 года в 8:10 часов лифт был остановлен по причине попадания постороннего предмета между дверью кабины и шахты. 09.08.2013 года в 10:25 часов лифт был запущен в работу.
Относительно оплаты услуг сообщаем, что в соответствии с решением Запорожского городского совета №139 «Об упорядочивание работы коммунальных предприятий, которые предоставляют услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий» в жилищном фонде коммунальной собственности города ведется подомовой учет затрат.
Согласно актам выполненных работ подрядной организации, выполняющей техническое обслуживание лифтов, фиксируются дни простоя. Ежемесячно, согласно первичным документам бухгалтерского учета, проводится формирование фактического тарифа по каждому дому. При формировании фактического тарифа учитываются только те работы, которые согласно табелям рабочего времени, наряд-задачами, или актами выполненных работ выполняются в доме, в том числе, согласно актам выполненных работ, по техническому обслуживанию лифтов, где учитывается уменьшение стоимости в случае простоя лифтов по разным причинам.
Согласно вышеуказанному решению №139 работы по каждому дому выполняются в пределах средств, полученных от владельцев квартир, квартиросъемщиков этого дома.
Жители дома №25 по ул. Воронина, пользуясь жилищно-коммунальными услугами, со своей стороны не выполняют обязательств по уплате потребленных услуг, тем самым нарушая законодательно-правовые акты. По состоянию на 01.09.2013 г. задолженность по оплате услуг по содержанию дома и придомовой территории составляет - 27680,76 грн. Общая задолженность за жилищно-коммунальные услуги составляет 41466,50 грн.
Для улучшения качества предоставляемых услуг и работ своевременно и в полном объеме жителям дома необходимо оплатить задолженность, которая возникла.
-
- Хотелось бы, очень узнать когда, кто и как скоро будет заниматься недочетами по запусканию лифта по адресу Хортицкий р-н, пр. Юбилейный, 20А, 5 подъезд? Люди продолжают страдать, а многообещающие объявления на подъезде остаются только на бумаге.
-
Лифт по вышеуказанному адресу был остановлен 28.12.2012 года на капитальный ремонт. Такой ремонт относится к работам капитального характера и выполнение его возможно при условии выделения бюджетных средств. Изготовление, утверждение проектно-сметной документации и обеспечение выполнения капитального ремонта выполняется через КП «Управление капитального строительства» (УКС) Запорожского городского совета. Подрядной организацией заводом ООО «Евроформат» были проведены ремонтные работы. 10.07.2013 года - проведен первичный осмотр, в ходе которого подрядчику было указано на выявленные замечания. После устранения этих замечаний, 21.08.2013 в 10:30 часов лифт введен в эксплуатацию.
За время простоя лифта будет выполнен перерасчет по техническому обслуживанию лифта.
-
- Верхние этажи в санузле заливают на протяжении нескольких месяцев. Мастер слесарей не реагирует. Писала заявление, звонила 15-80 – ответа нет. Помогите. Ул. 12 Апреля, 69. Заливает кв. 24 или 28.
-
18.07.2013 года и диспетчерско-информационной службы «15-80» в ГКП «Основание» поступила заявка от жителей квартиры № 20 относительно протекания стояка ХВС из квартиры № 24, расположенной этажом выше. Заявка была закрыта, так как житель квартиры № 24 устранил протекание самостоятельно. Более заявок от жителей квартиры № 20 по данному вопросу не поступало.
05.09.2013 года работниками службы обслуживания инженерных сетей ГКП «Основание» было проведено обследование состояния инженерных сетей квартир № 24, 28. Утечек не обнаружено. Жителей квартиры № 20 в то время не было дома.
-
- Живу на 7-м этаже. Лифт на него не ездит, я вынужден ездить на 8 этаж, а затем по лестнице спускаться на 7-ой. Со спуском ситуация противоположная, чтобы уехать на 1-й этаж я спускаюсь на 6-ой. Все это происходит по адресу ул. Товарищеская, 64а, п. 4.
-
Замечания по вышеуказанному адресу были переданы подрядной организации ООО «Вира ХХI». 05.08.2013 года все ремонтные работы по устранению данных замечаний выполнены.
-
- По ул.Рубана 22, с 26.07.2013г. не работает лифт. На звонки отвечают, что не знаем когда... Врачи не поднимаются на верхние этажи к маленьким деткам, приходится ехать на осмотр в поликлинику, а так же старики и есть люди после операции (им не подняться на свой этаж). Есть ли какие-то сроки ремонта лифта? И в то же время мы платим за неработающий лифт. Кто несет ответственность и будет ли сделан перерасчет за время не работы лифта?
-
Лифт по вышеуказанному адресу был остановлен на ремонт 25.07.2013 года. Причина остановки - необходима замена ограничителя скорости. Заявка на указанную запчасть подана. При поступлении необходимой запчасти лифт будет введен в эксплуатацию. Ориентировочный срок запуска указанного лифта - до 01.09.2013 года.
-
- 29.06.2013 г. в ванной комнате (ул. Малиновского, 15, к. 27), прикоснувшись к крану горячей воды, меня ударило током! Резкая боль. Разболелось сердце, пришлось вызвать скорую. Звонила 15-80, где мне пообещали приехать в течение трех часов, но никто так и не объявился! Говорят, что такой разряд может случиться из-за того, что кто-то из соседей отматывает показания счетчика. Но в причине должны разобраться специалисты, а они бездействуют. Я еще раз звонила в 15-80, но выяснить они так ничего и не смогли. Как теперь быть, заходить в ванную и опасаться за свою жизнь каждый раз?
-
29.06.2013 года в 19:25 аварийной службой ГКП «Основание» была проведена проверка в техподполье электрических сетей, но проводов с поврежденной изоляцией обнаружено не было, поэтому причиной могла быть только кража электроэнергии одним из жителей подъезда.
Так как электромонтер аварийной службы не имеет соответствующих средств для поиска, заявление было направлено в службу по обслуживанию электрических сетей. Поиск результатов не дал, но со слов гр. Новожиловой В.В. (кв.27) по состоянию на 11.07.2013 год данная проблема исчезла. Поиском нарушителей должна заниматься городская служба электрических сетей.
-
- Дом в ужасном состоянии. Несущая стена в трещинах, здание «повело». При этом жители продолжают оплачивать коммунальные услуги, в частности за содержание дома. А ремонт вынуждены делать за свой счет. Кроме того, по какой-то непонятной причине мы должны платить за площадь на первом этаже. Я должна оплачивать лишние 10,4 м2. На каком основании?
-
Дом по ул. Украинская, 4 принадлежит коммунальной собственности города Запорожья, и находится на балансе ГКП «Основание» имеет статус «общежитие для малых семей», в котором расположены квартиры, которые имеют статус «квартир жилого дома» и комнаты, которые имеют статус комнат в общежитии.
Соответственно статуса, к которому относятся жилые помещения здания –проводится начисление за жилищно-коммунальные услуги согласно действующему законодательству.
Начисление жилищно-коммунальных услуг в общежитиях коммунальной собственности, в том числе и в общежитии по ул. Украинская, 4 (кв. 73 по ул. Украинская имеет статус «комнаты в общежитии», статус «жилой квартиры» не имеет) осуществляется в соответствии п. 2.1.3. и п. 2.1.4. «Временного порядка расчета общих и отопительных площадей и порядка начисления за коммунальные услуги в общежитиях коммунальной собственности г. Запорожье», утвержденного решением сессии Запорожского городского совета № 10 от 31 января 2007 г. (Далее по тексту – «Методика»). Начисление оплаты за содержание дома производится по общей жилой площади (с учетом мест общего пользования).
Согласно Постановлению КМУ № 560 от 12.07.2005 г. «Порядок формирования тарифов на услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий» и соответствующего решения горисполкома № 375 от 28.08.2008 г. «Об утверждении тарифов на услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий по жилищному фонду коммунальной собственности города Запорожье» были утверждены с 01.09.2008 г. нормативные тарифы на услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий г. Запорожье.
Начисление оплаты за содержание дома и придомовой территории по жилому помещению № 73 гр. Деевой Т.Н. осуществляется следующим образом:
А х В = начисления
где А - нормативный тариф;
В - общая площадь занимаемого жилья и мест общего пользования.
Статусы жилых помещений в здании по ул. Украинская, 4 признаны решениями горисполкома начиная с 2009 г. Квартира № 73 оставлена в статусе комнат малосемейного общежития по двум причинам: не принятие участия заявителя в реконструкции общежития по ул. Украинская, 4, которое частично проводилось жителями данного общежития и наличие задолженности по жилищно-коммунальным услугам.
В 2005 году общежитие по ул. Украинская, 4 было включено в городскую программу по реконструкции части общежития коммунальной собственности под жилой дом. В период с 2005 по 2011 год в соответствии с вышеназванной городской программой за бюджетные средства выполнено чуть более 10% работ, которые были предусмотрены проектом реконструкции, а именно:
2005 г. - изготовлена сметная документация. Использованы 54,996 тыс. грн.
2006 г. - проведена 100% замена кровельного покрытия, проведен ремонт оголовков шахт вентканалов, замена трубопроводов внутреннего водоотвода. Использованы 100 тыс. грн.
2007 г. - проведена замена трубопроводов водоснабжения по подвалу здания. Использованы 79,671 тыс. грн.
Больше бюджетного финансирования на реконструкцию общежития не было.
Перепланировка в здании по ул. Украинская, 4 и несоответствие проектов обнаружено не было. Все перепланировки проводились в соответствии с утвержденным и согласованным соответствующим образом проектом реконструкции дома.
-
- 3 июня этого года Начальник абонентской службы КП «Основание» Сергей Чепец сообщил следующее: «... сообщаем, что обращения граждан ГКП «Основание» принимает в устной форме по телефону 15-80 (круглосуточно), в письменной форме по адресу ул. Украинская, 29а, г. Запорожье, 69095. В настоящее время электронной почты для приема обращений граждан в МКП «Основание» не имеет».
Специально для него сообщаю электронный адрес КП «Основание» - osnovazp.office@gmail.com. Этот адрес еще 26 марта мне сообщил заместитель директора департамента жилищно-коммунального хозяйства Запорожского городского совета А.М.Бородай. Кроме того, Закон Украины «О доступе к публичной информации» предусматривает обращение за получением информации в электронном виде, что я и сделала в свое время. Может теперь, когда господин Чепец знает свой электронный адрес, он перестанет нарушать Закон и ответит на мой запрос?
И второе: «...действительно в период с 18.04.2013 по 26.04.2013 в указанном жилом доме в квартирах с 10-го по 14-й этажи отсутствовала холодная вода, по причине выхода из строя насоса подкачки воды. В связи с этим, на входной двери подъезда было вывешено объявление. 27.04.2013 года поставки холодной воды на указанные этажи восстановлено. В настоящее время подача холодной воды на вышеуказанный жилой дом обеспечивается в полном объеме».
Г-н Чепец стыдливо умалчивает, что в мае на тех же пяти этажах нашего дома снова не было ни горячей, ни холодной воды в течение пяти дней. Снова подкачал насос подкачки воды, а все потому, что он давно исчерпал свой ресурс, и требует замены. У меня все тот же вопрос: когда поставят новый насос? Когда осушат подвал? Почему КП «Основание» на время отсутствия холодной воды не организовало ее подвозку? Кто и какое наказание понес за такое разгильдяйство? И еще очень много вопросов, на которые я все же надеюсь получить ответы, но уже более правдивые.(В апреле на пяти верхних этажах дома № 16а по ул. Гудыменко на протяжении 9 дней не было холодной воды из-за поломки насоса).
-
По первому вопросу сообщаем, что в соответствии с требованиями закона Украины «О доступе к публичной информации» в ГКП «Основание» работает электронная почта inform_zap@osnovanie.zp.ua для информационных запросов. Электронный адрес, который вы указали osnovazp.office@gmail.com является адресом приемной директора. На этот адрес от Вас в апреле никаких запросов не поступало, приходил запрос в мае, на который Вы получили ответ. Электронной почты непосредственно для приема обращений граждан в ГКП «Основание» нет.
По второму вопросу сообщаем, что ГКП «Основание» дает полный ответ на конкретно заданный вопрос. Ваш вопрос касался отсутствия холодной воды в апреле на пяти верхних этажах в течение 9 дней. Ответ на указанный вопрос вы получили.
Насос как и любой другой механизм по разным причинам может выйти из строя. На сегодняшний день подкачивающий насос ХО по вышеуказанному адресу в технически исправном состоянии, поэтому замене не подлежит. Насос по принципу работы сбрасывает воду в приямок из которого вода откачивается. Поэтому у самого насоса постоянно влажно. Так как холодная вода на указанном жилом доме отсутствовала частично, потому подвоза ее не было, жители квартир 10-го - 14-го этажей набирали воду в квартирах, расположенных на этажах ниже.
-
- Никто не реагирует на наши обращения! По Кремлевской, 65 постоянно заливает 1,2,3 подъезды. Уже начинает проседать дом. Когда будут предприняты хоть какие-то меры, чтобы устранить причину подтопления?
-
01.07.2013 года в составе представителей ГЖКХ, ГКП «Основание», администрации района, КП «Водоканал», Концерна «ГТС» проведено комиссионное обследование жилого дома № 65 по ул. Кремлевская по вопросу развития осадочных явлений в доме. Был проведен обзор внутридомовых сетей – аварийные утечки не обнаружены.
03.07.2013 года специалистами ГКП «Основание» и КП «Водоканал» проведено испытание канализационных выпусков - выявлены нарушения герметичности труб в колодцах подъездов № 2-6.
ГКП «Основание» 12.07.2013 года завершило работы по замене канализационных выпусков. 12.07.2013 года ГКП «Основание» были приглашены специалисты НДИ СК (Научно исследовательского института строительных конструкций), которыми выполнении ряд инструментальных наблюдений и даны рекомендации по надзору за развитием осадочных явлений в вышеуказанном доме. Данный вопрос остается на контроле ГКП «Основание».
-
- Мы проживаем по адресу пр. Ленина 141, 14. Соседи снизу перекрывали воду для замены труб. После этого у нас на всем «стояке» упал напор холодной воды, как следствие - колонка перестала включаться и мы уже три недели живем без горячей воды. За это время мы связались с сантехником, который перекрывал воду - он сказал, что проблема может быть в том, что после замены труб у соседей у нас засорилась либо колонка, либо счетчик, либо диаметр новых труб маленький и из-за этого нет напора и так далее. Не исключено, что для устранения поломки нам нужно будет разбирать стену в ванной, так как у нас в квартире ремонт и трубы «вшиты» в стену. Потом он просто перестал брать трубку. Мы оставили заявку на ремонт по номеру 15-80, сантехник, который должен был к нам прийти – обещает и не приходит уже неделю!
-
В ходе обследования 15.07.2013 года специалистами ГКП «Основания» квартиры № 14 по адресу пр. Ленина, 141 было установлено, что слабое давление холодной воды в квартире из-за засорения квартирной разводки холодного водоснабжения. Работы по прочистке трубопровода в вышеуказанной квартире выполнены 16.07.2013 года. Давление холодной воды нормализовалось.
-
- Вы дали ответ, что лифт будет отремонтирован 21 июня (ул. Украинская, 8 подъезд 4). Уже 27 число, лифт не работает неделю. В подвале ремонтные работы не ведутся. На каком основании вы дали такой ответ?
-
Лифт в четвертом подъезде по вышеуказанному адресу по данным диспетчерской службы работает без перебоев с 01.06.2013 года. По состоянию на 31.07.2013 года указанный лифт находится в рабочем состоянии.
-
- Я проживаю по адресу 40 лет Сов Украины 31, оплатила сегодня за услуги, но только посмотрела, что Ваш р/с на платежке не совпадает с моим, указанным в чеке. Платила через Приватбанк. Они сказали, что все нормально, так и должно быть. Но мне для уверенности хотелось бы знать, р/с 26004055710117 мфо 313399, это ваши платежные реквизиты?
-
Сообщаем, что вышеуказанные реквизиты действительно принадлежат ГКП «Основание» (р/с 26004055710117 в Филиале Запорожского ПАО КБ Приватбанк в г. Запорожье, МФО 313399, ЕГРПОУ 20485152).
-
- В начале марта этого года была подана заявка на номер 15-80 о некорректной работе лифта. (Украинская 8, квартира 166). Вы ответили, что была заменена кнопка лифта на четвертом этаже, хотя в заявке четко указано, что поломка лифта с ней вовсе не связана и живу я на шестом этаже. (К чему тут четвертый этаж, тогда не ясно вовсе). Неисправность связанна с работой створок лифта, они попросту не открываются на этажах, и приходится ездить на разные этажи, чтобы выйти.
-
По вопросу некорректной работы лифта сообщаем, что заявка находится в работе и на данный момент должна быть выполнена.
Относительно неправильного ответа заявителю, по замене кнопки лифта на четвертом этаже, ГКП «Основание» приносит свои извинения и сообщает, что вышеуказанный ответ в Call-центре не зарегистрирован.
-
- Скажите, пожалуйста, когда нам наладят лифт? Просп. Моторостроителей, 26а, 2 подъезд. Говорят, катушка перегорела, месяц бездействуют. А на верхних этажах - беременные женщины и старики. Что для этого надо? Сколько будет стоить эта катушка? Благодарю.
-
Лифт по вышеуказанному адресу остановлен инспектором Государственной службы горного надзора и промышленной безопасности Украины 22.05.2013 года. На данный момент, лифт уже должен работать.
-
- Уже пару раз обращался по поводу обрезки деревьев к вам, а воз и ныне там, даже письмо от вас получил, где вы твердо уверили меня, что обрезка состоится по графику 30 июня 2012 года. Ул. Панфиловцев, 27б (1 подъезд – 3 гнилых дерева, 3 подъезд – кронирование липы!). Ул. Победы, 53 (двор) – огромное засыхающее дерево и 5 тополей попадают под спил! На Сталеваров я уже не говорю, где люди ходят часто – тоже опасно! Вы что там себе думаете? Сколько лет можно издеваться?
-
По адресу ул. Панфиловцев, 27б кронирование деревьев включено в план на IV квартал 2013 года. Дом 53 по ул. Победы на балансе ГКП «Основание» не значится.
-
- В октябре прошлого года через call-центр ГКП «Основание» я зарегистрировал заявку №2302 от 08.10.2012 на ремонт протекающих при дожде стен в районе кухни моей жилой квартиры по адресу ул. Нагнибеды, 10/115. Потом приходил мастер, составил акт, подпись, протокол ... Когда в начале 2013 я зашел в ЖЭК, меня заверили, что моя заявка на ремонт внесена в смету на 2013 год... По состоянию на 16.05.2013 – воз и ныне там, никакого ремонта по моей заявке не производилось. Прошу сообщить, почему до сих пор ничего не сделано и когда же моя заявка будет выполнена!
-
Специалистами Коммунарского территориального отделения управления жилищным фондом ГКП «Основание» проведено обследование по вышеуказанному адресу. В ходе обследования установлено, что в районе кухни (дворовый фасад) над окном и слева от окна наблюдается протекание, но ремонт наружных стеновых панелей указанного дома не вошел в титульный список текущего ремонта зданий ГКП «Основание» на 2013 год из-за большого объема запланированных на предприятии работ. Для быстрого решения данного вопроса администрацией ГКП «Основание» разработано «Положение о порядке проведения взаимозачета с населением ...», поэтому рекомендуем заявителю лично обратиться в производственное подразделение ГКП «Основание».
-
- Уже не первый год течет крыша, в последнее время ситуация усугубилась из-за того, что стали течь и межпанельные швы. Течет до 6 этажа (мы живем на 9). После последнего дождя вода лилась по стенам и окнам потоком. Начало затапливать стену в коридоре, на которой размещен электросчетчик. Ситуация критическая. Многочисленные обращения на горячую линию 15-80 ни к чему не привели: бесконечные обещания и противоречивая информация. Говорили, что ремонт назначен на 1 квартал 2013г., потом - на апрель и т.д. Теперь якобы заявка в отделе жалоб из-за невыполнения работ. Очень прошу вас посодействовать в решении данного вопроса. Куда можно обратиться для конкретного решения проблемы? Неужели этот вопрос реально решить только через суд? Слышала, что возможен перерасчет оплаты за обслуживание дома, если жильцы самостоятельно финансируют ремонтные работы. Ждать больше нет возможности, т.к. ситуация аварийная.
-
К сожалению без адреса трудно дать четкий ответ. Если существует проблема протекания крыши, а также межпанельных швов и Ваш адрес не внесен в титульный список текущего или капитального ремонтов домов ГКП «Основание» на 2013 год, рекомендуем лично обратиться в производственное подразделение ГКП «Основание». На предприятии разработано «Положение о порядке проведения взаимозачета с населением за приобретенные товарные материальные ценности (ТМЦ) и выполненные работы на основании их обращения для выполнения текущего ремонта за счет предоплаты за содержание домов и придомовой территории». Для проведения взаимозачета необходимо сначала согласовать данное действие и получить разрешение администрации ГКП «Основание».
-
- Сообщите пожалуйста e-mail информационно-диспетчерского центра, на который принимаются заявления о проблемах? Написал на zvern@commit.zp.ua, никакой реакции. Е-mail хорош возможностью приложить фотографии к письму.
-
Обращения граждан ГКП «Основание» принимает в устной форме по телефону 15-80 (круглосуточно), в письменной форме по адресу ул. Украинская, 29а, г. Запорожье, 69095. В настоящее время электронной почты для приема обращений граждан ГКП «Основание» не имеет.
-
- 16.02.2013 року з вини працівників житлово-комунального господарства (ВРЕЖО 11), які не подбали про належний стан електричних запобіжників в нашому будинку, встановивши замість них «жучки», сталася пожежа, внаслідок якої вигоріла вся електрична проводка в нашому 13-поверховому будинку. Епіцентр пожежі прийшовся на загальний коридор 2 поверху. Звичайно, що після пожежі коридор має закопчений чорний вигляд, смердючий запах, вигорілу стіну з проваллям біля щитової, облущену фарбу на металевій поверхні щитової. Мусимо сказати, що дбайливо ставимося до комунального майна. За рік до пожежі мешканці нашого поверху власним коштом зробили гарний ремонт, найнявши для виконання робіт спеціалістів та оплативши їх роботу та матеріали з власного гаманця. На повторний ремонт коштів не маємо, так як на нашому поверсі живуть лише пенсіонери. Тому 18.02.2013 року ми звернулися з заявкою №53679 до ВРЕЖО №11. Майстер Калугіна вийшла на об’єкт для складання кошторису. 07.08.2013 року ми зателефонували за тел. 289 78 27 начальнику ВРЕЖО 11. Любов Михайлівна сказала, що коштів на ремонт ВРЕЖО 11 не має. Можливо, що до кінця року нашу заявку не виконають та перенесуть її на наступний рік і так далі, до безкінечності. 08.04.13 року звернулись з колективним проханням про ремонт до мера міста Сіна О.Ч. Жителі 2 поверху будинку № 9 по пр. 40-річчя Перемоги благають Вас про примушення ВРЕЖО 11 до проведення ремонтних робіт по ліквідації наслідків пожежі. Можливо, для Вас більш вигідним буде варіант про проведення ремонтних робіт підрядною організацією, яку знайшли ми та яка оцінила ці роботи в 2000 грн разом із матеріалами. Ми готові виконати ці роботи власним коштом, якщо можливо цю суму вирахувати з наших майбутніх щомісячних платежів на утримання будинку.
-
16.02.2013 року у зв᾽язку із замиканням електропроводки у електрощитку загального коридору виникла пожежа. Того ж дня бригадою електромонтерів були виконані роботи по заміні обгорілої ділянки електропроводки. Ремонтні роботи по ліквідації наслідків пожежі у загальному коридорі сходової клітини вищевказаного будинку планується виконати до кінця 4-го кварталу 2013 року. Щодо питання проведення ремонтних робіт підрядною організацією, яку знайшли мешканці даного будинку, роботи якої мешканці готові сплатити власним коштом (2000 грн разом з матеріалом) при можливості вирахування цієї суми з їх майбутніх щомісячних платежів на утримання будинку, МКП «Основаніє» повідомляє. На підприємстві розроблено «Положення про порядок проведення взаємозаліку з населенням …». Для проведення взаємозаліку необхідно спочатку узгодити дану дію і отримати дозвіл адміністрації МКП «Основаніє», для цього заявнику необхідно особисто звернутися до виробничого підрозділу даного підприємства.
-
- Я проживаю в доме по ул. Гудыменко, 7, кв. 18. 8 марта 2013 года в 10-00 я обнаружил протекание потолка на кухне моей квартиры, которое возникло из-за протекания кровли. По данному факту мною была подана заявка на устранение причин протекания кровли по телефону – 1580, где мое обращение зарегистрировано под №62350 от 08.03.2013 года, а также написаны и направлены письменные заявления начальнику ЖЭУ №28, начальнику ПРЭЖО №6, председателю Хортицкой администрации, начальнику ГКП «Основание», директору департамента ЖКХ Запорожского городского совета, в СМИ, но до сегодняшнего дня не принято никаких мер по устранению данной аварийной неисправности (продолжается обильное заливание водой потолка и пола нашей кухни, отсутствует освещение в ней, это может привести к затоплению соседей снизу при очередном дожде и замыканию электропроводки). Не дан ни один письменный ответ на данные заявления. Подскажите, куда мне еще обратиться за помощью в устранении аварийной неисправности, и существуют ли какие-то сроки для ее устранения?
-
Специалистами Хортицкого территориального отделения по управлению жилищным фондом ГКП «Основание» проведено комиссионное обследование технического состояния указанной квартиры и кровли над ней. Комиссия пришла к выводу, что кровля над квартирой № 18 жилого дома № 7 по ул. Гудыменко требует ремонта, но ремонт кровли указанного дома в график ремонта кровель по ГКП «Основание» на 2013 год не включен из-за большого объема запланированных на предприятии работ. Для быстрого решения данного вопроса администрацией ГКП «Основание» разработано «Положение о порядке проведения взаимозачета с населением за приобретенные товары ... и выполненные работы ...», поэтому рекомендуем заявителю лично обратиться в производственное подразделение ГКП «Основание».
-
- Во дворе напротив 3-го подъезда дома № 53 на ул. Победы находится высокое громадное дерево (полусухое). И когда была обрезка, его не тронули! Сказали, что дом кооперативный. Так что воз опять и ныне там! Я уже не говорю, что обрезку ждут много деревьев вдоль дома на ул. Панфиловцев, 27б. ЖЭУ разводит руками, как всегда, "Зеленстрой" и ПРЭЖО спихивают друг на друга!
-
По адресу ул. Панфиловцев, 27б кронирование деревьев включено в план городской бюджетной программы по сносу или кронированию деревьев, запланированную на IV квартал 2013 года. Дом 53 по ул. Победы на балансе ГКП «Основание» не значится. Поскольку указанный дом кооперативный, решать вопрос по поводу кронирования дерева необходимо с председателем дома.
-
- Подскажите, пожалуйста, по ул. Новокузнецкой, 3 не работает лифт уже 20 дней. Все кому позвонишь говорят, что когда сделают неизвестно и в тоже время мы платим за неработающий лифт. Есть ли какие-то сроки ремонта? Кто несет ответственность за ремонт? Должны ли сделать перерасчет за время не работы лифта?
-
Действительно, по вышеуказанному адресу 05.03.2013 г. в первом подъезде был остановлен лифт - сгорел основной двигатель. 09.04.2013 г. работа лифта по адресу ул. Новокузнецкая, 3 восстановлена. В ГКП «Основание» будет осуществлен перерасчет за дни простоя лифта.
-
- Подскажите, кто отвечает непосредственно за санитарное состояние подъездов и лифтов? В нашем подъезде по улице Зерновой, 30, 2-й подъезд, по состоянию на 22.05.2013 г. лифт находится в антисанитарном состоянии — грязные стены, в лампах освещения запихнуты бумага, обертки от шприцов и прочий мусор (что опасно не только со стороны санитарного состояния, но и противопожарного), в двери лифта всунуты стеклянные бутылки, что в случае заклинивания дверей может привести к травме пассажиров.
-
Уборщики дома выполняют влажную уборку лифта одновременно с уборкой подъездов. Но согласно правилам охраны труда уборщикам домов запретили производить уборку лифтов, связанную с освещением или механикой лифтов. Такая уборка выполняется при отключении лифта механиком лифтового хозяйства. По вышеуказанному адресу лифт в рабочем состоянии, 30.05.2013 года механик убрал лифт от мусора.
-
- Во дворах домов № 20 и № 22 по ул. Героев Сталинграда находится большое количество сухих зеленых насаждений, коммунальные предприятия не принимают никаких мер по их вырубке. Обращаю ваше внимание, что через указанные дворы проходит дорога в школу большого количества детей, поэтому при дальнейшем игнорировании данной проблемы, в случае падения деревьев, могут пострадать не только жильцы указанных домов. Прошу вас сообщить, какие меры принимаются по спилу сухих деревьев во дворах указанных домов.
-
Услуга по кронированию и сносу деревьев не включена в перечень тарифообразующих услуг на содержание дома и придомовой территории, снос деревьев осуществляется за бюджетные средства. По адресу ул. Героев Сталинграда, д. 20 проведено частичное кронирование деревьев. По адресу ул. Героев Сталинграда, д. 22 сносу подлежит одно дерево, которое включено в план городской бюджетной программы по сносу или кронированию деревьев.
-
- Наш лифт (Малиновского, 12, 3 подъезд) всегда исправно работал, 2 недели назад его отключили якобы для проведения капремонта, но ни разу из лифтового хозяйства никто не приходил. В нашем подъезде маленькие дети и старики-инвалиды, в какие сроки будет включен лифт или это растянется на годы?
-
С 14.03.2013 года по адресу ул. Малиновского, 12 (3-й подъезд), в связи с окончанием срока эксплуатации (отработал более 25 лет), работа лифта остановлена инспектором инспекции «Госгорпромнадзор» в Запорожской области. Данный адрес внесен в Титульный список ВКР на 2013 год. Работы выполняются за счет бюджетных средств. Технический надзор за выполнением капремонта осуществляет КП «УКС» (Управление капитального строительства). После выполнения необходимых работ лифт будет включен для дальнейшей эксплуатации (планируется запустить в IV квартале 2013 года). Работниками ГКП «Основание» жильцы предупреждены (вывешены объявления) о причинах отключения лифта.
-
- Кремлевская, 65. Над квартирой покрытие перекрыли, но в общем коридоре работники бросили ремонт, фактически не закончив его. Объяснили тем, что у них закончились материалы, а у нас теперь стены не то что мокрые, с них просто вода капает на голову. Когда крыша будет отремонтирована полностью, а не в шахматном порядке?
-
По указанному адресу в 2012 году сделан ремонт крыши площадью 150 м2. Протекание появилось над общим коридором. В настоящее время, 08.05.2013 г., мастерами Правобережного территориального отделения управления жилищным фондом ГКП «Основание» составлен акт обследования лестничной площадки 9-го этажа 5-го подъезда вышеуказанного дома, квартир, внутренних стен и потолка машинного помещения № 5 и кровельного покрытия крыши. Данный адрес внесен в очередь на выполнение ремонтных работ.
-
- Мы проживаем по ул.Олимпийской д.№1 (дом инвалидов). Регулярно оплачивая 140 грн (2х-комнатная квартира) за содержание дома и придомовой территории, спускаясь по пешеходному переходу и с остановки транспорта в свой двор мы должны ломать ноги и детские коляски о камни, которые намывает при дожде с верхних улиц и проезжей части, потому что к дому нет спуска - сплошная яма с грязью и камнями. Нужно сделать ступени или заасфальтировать этот участок!
-
Территория от остановки общественного транспорта до двора жилого дома не относится к придомовой территории дома, поэтому не находится на балансе ГКП "Основание" и не входит в сумму тарифа на услуги по содержанию дома и придомовой территории.
-
- В течение всей зимы горячая вода идет с перебоями (Кремлевская, 65). Душ принять невозможно в принципе. Вода – то кипяток, то ледяная. Работники ЖЭКа наклеили на входные двери подъезда бумажку с просьбой жителям квартир по стояку проверить установленные ими бойлеры. И все, на этом работа закончилась, судя по всему, поскольку вода как текла с перебоями, так и течет. Когда эта проблема будет устранена?
-
По вышеуказанному адресу дом не оснащен обратным трубопроводом. Из-за отсутствия циркуляции при малом водозаборе по стояку воду приходится сливать, поскольку горячая вода быстро остывает в трубах. Нарушение теплового режима водоснабжения происходит также вследствие самовольной установки жильцами дома электронагревателей на общих стояках. Кроме того, при эксплуатации пользователи этих электронагревателей забывают переключать обтравочную трубопроводную арматуру, своевременно производить замену картриджей или контролировать работоспособность обратного клапана. Обслуживание водонагревательных приборов ГКП «Основание» не выполняет, поэтому были развешаны объявления с просьбой к владельцам этих приборов проверить запорную арматуру.
-
- Еще 18 апреля я отправила электронной почтой запрос, ответы на поставленные в запросе ответы я просила направить на мой электронный и почтовый адрес в соответствии с требованиями Закона Украины «О доступе к публичной информации», однако до настоящего дня ответа я так и не получила. Почему ваше предприятие нарушает закон и кто понес ответственность за его нарушение? В апреле на пяти верхних этажах дома № 16а по ул. Гудыменко на протяжении 9 дней не было холодной воды из-за поломки насоса, что при временном отсутствии в этот же период горячий воды привело к созданию экологической и гуманитарной катастрофы, что привело к обращению на горячую правительственную линию и в администрацию президента, так как КП «Основание» не реагировало на обращения жильцов дома. Почему ваше предприятие в кратчайшее время не ликвидировало поломку, и кто понес ответственность за преступное бездействие?
-
По первому вопросу сообщаем, что обращения граждан ГКП «Основание» принимает в устной форме по телефону 15-80 (круглосуточно), в письменной форме по адресу ул. Украинская, 29а, г. Запорожье, 69095. В настоящее время электронной почты для приема обращений граждан в МКП «Основание» не имеет. По второму вопросу сообщаем, что действительно в период с 18.04.2013 по 26.04.2013 в указанном жилом доме в квартирах с 10-го по 14-й этажи отсутствовала холодная вода, по причине выхода из строя насоса подкачки воды. В связи с этим, на входной двери подъезда было вывешено объявление. 27.04.2013 года поставки холодной воды на указанные этажи восстановлено. В настоящее время подача холодной воды на вышеуказанный жилой дом обеспечивается в полном объеме.
-