Причиной такого начисления в Киевтеплоэнерго называют то, что квартира оказалась единственной из 177 квартир, в которой не установлен квартирный счетчик отопления.
Было установлено, что в 2019 году чиновники «Киевтеплоэнерго» заключили с частным предприятием договор о предоставлении охранных услуг объектов, расположенных в Киеве.