Запорожцы смогут жаловаться на состояние экологии на «15-80»

Контакт-центр «15-80» начнет сотрудничать с Запорожским областным лабораторным центром МЗ Украины по вопросам окружающей среды. Об этом сообщает пресс-служба Запорожского городского совет.

Напомним, что с 8 января мобильная лаборатория мониторинга окружающей среды начала свою круглосуточную ежедневную работу, в частности работать она будет и в выходные, и в праздничные дни. 

На совещании в горсовете рассмотрели вопрос сотрудничества городского контакт-центра «15-80» со специалистами лаборатории.

В часности, жители города смогут обращаться в центр, позвонив и озвучив проблему, которая их беспокоит – неприятный запах в воздухе, некачественная вода или другое, указав точное местонахождение, свои контактные данные.

Оператор получает информацию, уточняет ее и направляет в лабораторный центр, где специалисты, в свою очередь, отрабатывают полученные данные и выезжают на место. Все результаты обязательно передаются в контакт-центр и дальше к человеку, который обращался. Также информация будет направляться в контролирующий орган, в данном случае – это экоинспекция Госпродпотребслужбы