«ПриватБанк» полностью ликвидирует последствия глобального сбоя программного обеспечения процессинга финучреждения и восстановит нормальную работу банкоматной сети к 8 апреля. Как сообщил заместитель председателя правления «ПриватБанка» Дмитрий Дубилет, 7 апреля часть клиентов все еще сталкивались с проблемами при снятии наличных в банкоматах – к сожалению, команде технической поддержки банка удалось восстановить работу только трети банкоматов.
«Я прошу прощения у всех, кого мы подвели этими неполадками. Такой сбой у нас чуть ли не впервые в истории, и я практически уверен, что ближайшие 5 лет повторяться не будет, – отметил Дмитрий Дубилет. – До конца сегодняшнего дня мы должны побороть и эти перебои, и система снова будет работать как часы».
По его словам, 7 апреля к середине дня была восстановлена штатная работы системы платежей в «Приват24», магазинах и терминалах самообслуживания.
По данным на 17 часов 7 апреля 2016 года, в сети «ПриватБанка» в штатном режиме функционирует 2 тыс. 376 банкоматов и 9 тыс. 879 терминалов самообслуживания.