Начиная с 12:00 18 марта АО «Укрзализныця» временно прекратит перевозку пассажиров железнодорожным транспортом во всех видах внутреннего сообщения (пригородном, городском, региональном и дальнем). По информации Министерства инфраструктуры Украины, поезда выполнят последние рейсы по графикам следования 17 марта.
Компания компенсирует пассажирам полную стоимость проездных документов на все отмененные из-за введения карантина рейсы (без взимания дополнительных сборов). Для удобства пассажиров и во избежание концентрации людей у касс «Укрзализныця» продлила срок возврата билетов до одного месяца от даты запланированного отправления отмененного поезда.
Средства будут возвращены в полном объеме в момент обращения в течение отведенного времени. Билеты, приобретенные через Интернет, возвращаются через онлайн сервисы. Также несмотря на временном приостановлении внутреннего пассажирского сообщения будут осуществляться грузовые железнодорожные перевозки.