Минздрав опроверг информацию о вызове скорой по номеру «112»

Некоторые СМИ обнародовали информацию о том, что якобы с 1 января 2019 в Украине действуют новые правила вызова экстренной помощи. В частности, утверждалось, что экстренную помощь разделили на скорую и неотложную помощь, и вызвать эти службы необходимо по разным телефонам - 103 и 112 соответственно. 

Министерство охраны здоровья опровергает эту информацию и сообщает правдивые факты о работе скорой помощи в 2019 году. Так, правила вызова экстренной медицинской помощи утверждены приказом Минздрава от 1 июня 2009 года. Изменения к этому нормативному акту не вносились, он действует на сегодняшний день, и именно им руководствуются диспетчеры скорой помощи, принимая вызовы.

Бригада «скорой» оказывает помощь в случаях, когда существует непосредственная угроза жизни и здоровью человека. Существует перечень симптомов, которые могут свидетельствовать о необходимости экстренной помощи. Это, например, внезапное расстройство дыхания, потеря сознания, боль в области сердца, значительное наружное кровотечение и тому подобное. В таких случаях необходимо вызвать скорую помощь по единому номеру 103. Бригада экстренной медицинской помощи должна прибыть на место происшествия в городах - в течение 10 минут, в населенных пунктах за пределами города - в течение 20 минут с момента поступления обращения к диспетчеру.

Так называемая «служба неотложной помощи» является одной из опций оказания медицинской помощи на дому у пациента. Решение о ее создании принимает местная власть. Есть отдельные номера, по которым можно вызвать медиков или воспользоваться переадресацией вызова с номера 103. Но это ни в коем случае - не номер 112. Кроме того, если речь идет о не экстренном  вызове в рабочее время медицинского учреждения первичной помощи, можно обратиться к своему семейному врачу.

Если на региональном уровне не определен механизм оказания медицинской помощи в не экстренных  случаях, к таким пациентам выезжают бригады экстренной (скорой) медицинской помощи в течение 1 часа с момента получения обращения. Например, речь идет о таких состояниях, не угрожающих жизни, как незначительное повышение температуры или давления без дополнительных симптомов, случаи обострения хронических болезней.