,€ 39.4
Досье 
Любимый город 
Эксперты 
Карта Запорожья 
Вебкамеры 
Справочник 
Житель Запорожья не смог доехать из Киева в город по предварительно купленным билетам и столкнулся с равнодушием перевозчика после произошедшей неисправности транспорта. Об этом в Facebook сообщил пассажир Autolux Nikolay Buinenko.
Мужчина заранее купил два билета на рейс Киев-Запорожье на свое имя, но его жену по второму билету на его имя в салон не пустили, напротив, заставили купить на вокзале еще один билет.
Во время поездки автобус сделал крюк, чтобы забрать пассажиров от другого сломавшегося автобуса перевозчика. Таким образом рейс уже значительно отставал от графика, а на купленное мужчиной место был посажен другой пассажир.
«Далее около 9-00 произошло ЧП, взорвалось переднее правое колесо. Водитель съехал на обочину и объявил, что у нас аварийная ситуация. Я вышел на улицу и сделал фото спущенного колеса, убедился в невозможности продолжать движение. Водитель сделал звонок и сообщил, что выехал автобус из Днепра. Через час он нас заберет и продолжит маршрут в Запорожье. Еще через 10 минут ожидания он сообщил, что автобус из Днепра не приедет, автобус выехал из Запорожье и прибудет на место аварии через 2 часа (к 11 часам). И заявил, что кого это не устраивает, может добираться своим ходом и компания возместит ему стоимость билета на рейс. Я уточнил, какая часть стоимости будет возвращена и как скоро. На что он ответил -«звоните на горячую линию», – пишет Николай.
«Итог: я, купив три билета на двух пассажиров, не доехав до места назначения, брошенный на трассе без каких-либо гарантий со стороны перевозчика и не получив ответа от оператора колл-центра, уехал на попутках до Днепра, и еду в Запорожье, опоздав на встречу», – подытожил клиент «Автолюкса».
Отметим, что позже на участке дороги, где остановился автобус, произошло массовое ДТП. Известно, что рядом проезжала фура. Водитель грузовика, пытаясь объехать автобус, столкнулся с Chevrolet, а также задел пассажира, который стоял на обочине. Пострадавшего госпитализировали.
Редакция РепортерUA обратилась за комментарием в компанию-перевозчик. Ответ опубликуем сразу же после получения.
